Governanta de Andares

Governanta de Andares

Como Governanta de Andares a sua função primordial será colaborar na manutenção dos padrões de luxo nos nossos quartos. Será responsável por coordenar e supervisionar as operações diárias de limpeza e manutenção dos quartos, garantindo que as expectativas dos nossos hóspedes sejam asseguradas.

Entre as suas principais tarefas encontram-se:

• Supervisionar a equipa e assegurar que o trabalho é realizado de acordo com os elevados padrão de qualidade.
• Realizar inspeções diárias aos quartos dos hóspedes, garantindo a limpeza, manutenção e a apresentação dos mesmos.
• Gerir os inventários de produtos de limpeza e manutenção, solicitando reabastecimentos conforme necessário.
• Treinar os colaboradores nos procedimentos e padrões operacionais.
• Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência excecional dos hóspedes.
• Atender e resolver qualquer pedido ou problema que os hóspedes possam ter, garantindo a sua total satisfação.