Rececionista – Hospital Lusíadas Porto

Grupo Lusíadas Saúde, com 25 anos de história, é hoje uma das referências na saúde em Portugal. Crescemos com base na proximidade, na inovação e numa forma de cuidar que valoriza as pessoas — os nossos profissionais, os nossos clientes e todas as diferenças que nos tornam únicos. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única. Somos uma equipa de 8.000 profissionais para quem “Sabemos Cuidar” é um compromisso diário. Neste momento, pretendemos recrutar um(a) Rececionista para o Hospital Lusíadas Porto.

Perfil pretendido

• Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório)
• Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde
• Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral
• Disponibilidade para turnos rotativos (trabalho noturno, fins-de-semana e feriados)

Principais Responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente
• Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático
• Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos
• Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras
• Efetuar corretamente o fecho de caixa diário
• Efetuar a gestão de e-mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização
• Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente

Benefícios de Ser Lusíadas

• Dia de aniversário
• Seguro de saúde para o próprio
• Formação contínua e mobilidade interna – Academia Lusíadas | Knowledge Center
• Your Baby Matters | Kit maternidade
• Apoios ao regresso às aulas e Natal
• Clube Lusíadas Vantagens | Descontos exclusivos
• Seguro para a família e condições especiais para agregados familiares
• Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais – Lusíadas em Família

No Grupo Lusíadas Saúde promovemos um ambiente inclusivo e diverso, onde valorizamos as diferenças e garantimos igualdade de oportunidades para todas as pessoas, independentemente da sua identidade, origem ou condição. Se partilha os nossos valores e quer integrar um projeto de referência na saúde em Portugal, envie o seu CV atualizado e junte-se a uma equipa que sabe cuidar!