Operatore di Back Office - Fluente in Italiano – All Genders – Lisbona – Contratto a tempo determinato 12 mesis - Posizione in modalità ibrida

Unisciti a noi presso BNP PARIBAS CARDIF SUPPORT

Presso il nostro European Service Center – Cardif Support, con sede a Porto e Lisbona, in Portogallo, operiamo come un dinamico hub multiculturale di oltre 600 professionisti che parlano più di 11 lingue. Il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti, interni ed esterni, il massimo livello di servizio, affidabilità ed efficienza, offrendo processi e servizi diversificati e allineati alle migliori pratiche del settore assicurativo.

Pronto ad iniziare il tuo prossimo capitolo professionale con noi? Diventa il nostro nuovo Operatore di Back Office – Fluente in Italiano – Operations Italy - All Genders a Lisbona.

FAI PARTE DEL NOSTRO DINAMICO TEAM

Come operatore Amministrativo, sarai responsabile della gestione delle richieste di clienti e partner relative ai prodotti assicurativi, fornendo supporto alle rispettive strutture e assicurando il rispetto delle procedure previste.

Sarai inserito in uno dei team che opera in stretta collaborazione con la casa madre e le sue affiliate, coltivando relazioni solide fondate sulla reciproca fiducia.

Dovrai assicurare che tutte le richieste vengano gestite nel rispetto del quadro normativo di riferimento, delle tempistiche e delle procedure fornite.

LA TUA MISSIONE FUTURA

Le tue principali responsabilità saranno: - Gestire le richieste dei Clienti e dei Partner; - Inserire, se necessario, le richieste dei Clienti e Partner nei sistemi informatici; - Verificare la documentazione ricevuta, se corretta e completa; - Verificare il relativo contratto e le condizioni contrattuali; - Preparare la documentazione e accertarti che sia in regola e rispetti i requisiti fiscali e di legge; - Processare, se necessario, i pagamenti ed accertarti della correttezza delle informazioni inserite; - Garantire sempre professionalità e una efficace assistenza, via email ai clienti, partner ed intermediari; - Assicurare, costantemente, un elevato livello di servizio e qualità in ogni fase della lavorazione.

PRONTO A FARE LA DIFFERENZA? ECCO CIO' CHE CERCHIAMO:

• Ottima conoscenza della lingua italiana (obbligatoria);
• Diploma e/o laurea;
• Esperienze lavorative pregresse in ruoli analoghi, saranno considerate un plus.
• Buona conoscenza delle applicazioni informatiche di base, padronanza del pacchetto Office;
• Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli;
• Ottime doti relazionali e comunicative (scritte e orali);
• Approccio dinamico, flessibile e proattivo;
• Impegno e dedizione al lavoro;
• Spiccata flessibilità ed attitudine al lavoro di squadra;
• Precisione e sensibilità al numero completano il profilo;
• Conoscenza base del funzionamento dei contratti assicurativi.

COSA C'È IN SERBO PER TE?

Oltre ad una retribuzione competitiva, ecco un’anteprima di ciò che puoi aspettarti da noi: - Benefit competitivi: buoni pasto, benefit per i figli ed indennità flessibili mensili inclusi nel nostro pacchetto di welfare completo; - Copertura assicurativa completa: serenità garantita grazie al nostro pacchetto assicurativo di alta qualità (assicurazione sanitaria (estendibile anche al coniuge e familiari a carico) vita ed infortuni personali). - Flessibilità ridefinita: adotta il nostro modello di lavoro ibrido per un perfetto equilibrio tra vita professionale e personale; - Crescita professionale continua e personalizzata: sviluppa la tua carriera grazie a opportunità di formazione e sviluppo continuo a livello locale e globale; - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante: lavora in strutture moderne che includono sale relax, corsi di lingua gratuiti ed eventi aziendali diversificati; - Cultura orientata alle persone: entra a fare parte di un ambiente multiculturale che mette al centro il benessere dei dipendenti e la crescita professionale.

DIVERSITÀ E INCLUSIONE SONO IMPORTANTI PER NOI!

BNP Paribas Cardif è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità e si impegna ad offrire uguali possibilità a tutti i candidati.

Promuoviamo attivamente un ambiente di lavoro inclusivo, assicurando che nessuno sia discriminato in base a età, disabilità, identità o espressione di genere, stato civile, gravidanza o genitorialità, razza, religione o credo, sesso o orientamento sessuale.

L’equità e la diversità sono al centro della nostra politica di selezione, poiché crediamo che favoriscano la creatività e l’efficienza, contribuendo a migliori prestazioni e a una maggiore produttività. Inoltre, ci impegniamo a riflettere la società in cui operiamo, mantenendo al contempo l’immagine dei nostri clienti.

Puoi contare su di noi?

Se sei pronto a contribuire a plasmare il futuro del settore assicurativo ed il tuo profilo è in linea con la nostra visione, inviaci la tua candidatura con: - CV, lettera di presentazione e certificato di studi.

Saremo lieti di darti il benvenuto nel nostro team.

Nota: saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature completa, con tutta la documentazione richiesta.