Gestor(a) de Clientes - Serviço de Apoio a Clientes (m/f)

Descrição da Função

Estamos a reforçar a nossa equipa de Serviço de Apoio a Clientes (SAC), no Cacém, com um(a) Gestor de Clientes (m/f). Das principais tarefas, destacamos: - Responsável pela criação e manutenção do plano de clientes que lhe estão adstritos, assegurando a ligação entre a empresa e esses mesmos clientes; - Manutenção de previsões e provisões de pedidos, numa base mensal; - Definição de necessidade de materiais dos seus clientes, bem como controlar a chegada dos mesmos, de forma a dar cumprimento ao plano de produção; - Controlar o cumprimento do plano dos seus clientes, certificando-se da entrega dos produtos; - Geração do Master Production Scheduling (MPS) mensal e análise dos respetivos resultados.

Perfil

• Habilitações ao nível de Licenciatura em áreas de Distribuição/Logística;
• Experiência mínima de 2 anos em funções similares de Customer Service, preferencialmente em setor farmacêutico;
• Conhecimentos de SAP;
• Conhecimentos de Materials Requirements Planning (MRP) / Master Production Schedule (MPS);
• Bons conhecimentos de Inglês;
• Experiência com software de CRM será valorizada.