FCC Head of KYC (PT)

Responsável por liderar a estratégia, governação e supervisão do framework de Know Your Customer (KYC) do Grupo novobanco, garantindo a conformidade com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis, a qualidade da informação de clientes e a eficácia dos processos de Customer Due Diligence (CDD).

As principais atividades incluem a definição da estratégia e roadmap KYC, a supervisão dos processos de onboarding, revisões periódicas, event-driven reviews e offboarding, assegurando a correta identificação, verificação e classificação de risco dos clientes, bem como a aplicação adequada de medidas de diligência reforçada sempre que necessário.

A função é ainda responsável pela monitorização dos riscos e deficiências associadas ao processo KYC, acompanhamento de programas de remediação, gestão de recomendações de auditoria e promoção de iniciativas de melhoria contínua, simplificação, automação e transformação tecnológica.

Compete igualmente assegurar elevados padrões de qualidade, completude e consistência dos dados KYC, definir indicadores de desempenho e risco, produzir reporting executivo para os órgãos de governance e promover uma articulação eficaz com as áreas de Negócio, Operações, IT, Data, Compliance e restantes funções de controlo.

Enquanto responsável pela equipa KYC, assume igualmente funções de liderança, desenvolvimento de competências, definição de prioridades, gestão de capacidade e promoção de uma cultura de accountability, risco e melhoria contínua.