Assistente de Service Desk Lisboa

A FAS - Sistemas de Informação procura profissionais com experiência em Service Desk informático para desempenhar funções em cliente em Lisboa. As funções incluem suporte a Office e Windows, troubleshooting de software e hardware e atendimento telefónico, em horário rotativo de 8h em dias úteis.

A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em cliente. Perfil Pretendido: Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Experiência prévia em funções semelhantes (requisito); Experiência em atendimento telefónico (requisito); Fluência oral e escrita na língua inglesa; Curso e/ou certificação ITIL (valorizado); Orientação ao cliente; Gosto pelo trabalho em equipa; Sentido de responsabilidade; Disponibilidade imediata. Oferta: Remuneração compatível com os conhecimentos / experiência; Possibilidade de demonstrar as suas competências, com vista a uma futura oportunidade de integração. Local trabalho: Lisboa Horários de trabalho: Rotativo 8h/dias úteis, entre as 7:00 e as 20:00 Refª SD_ID 3858 e-mail: rh@fas.pt Administrador de Sistemas - Microsoft SCCM / Intune (m/f) Id 3908 A FAS - Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, está a reforçar as suas equipas e procura profissionais com competências de administração de Sistemas Microsoft SCCM / Intune. Perfil Pretendido: Conhecimento nas seguintes soluções e tecnologias: SCCM / Intune: 1. Certificação de Software: a) exe, msi, msix, bundle msix) b) domínio do PSADT; c) conversão de pacotes para Intune. 2. Certificação de Hardware; 3. Certificação de imagem de sistema operativo; 5. Configuração de políticas; 6. Configuração e personalização de reports em SCCM / Intune, PowerBI, SQL; 7. Conhecimento em Windows AutoPilot; 8. Criação e customização de scripts Powershell. Gestão Microsoft Azure em componentes relacionados com Intune; Gestão Office 365 Admin Center; Reuniões com cliente e elaboração de ATA; Conhecimento ITIL; Conhecimentos GPO, Active Directory, DNS, DHCP, Hyper-V, Omnissa Horizon; VMWare - Criação, Gestão e Manutenção de Pools; Virtualização de aplicações, RDS e VMWare; Ferramenta de ITSM, por exemplo: Easy Vista, CA; Gestão de vulnerabilidades; Elaboração de manuais e procedimentos; Patch Management; Microsoft Defender; Crowdstrike; Inglês B1 - Leitura e Escrita. Oferta: Remuneração compatível com os conhecimentos / experiência. Possibilidade de demonstrar as suas competências, com vista a uma futura progressão. Local de trabalho: Lisboa. Horário de trabalho: dias úteis, entre as 9:00 e as 18:00, 8 horas diárias. Refª SD_ID 3908 e-mail: rh@fas.pt