Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive, inspirante d'évolution continue!

Nous recherchons un Agent Premium!

Intelcia Portugal a une opportunité pour vous!

Votre mission

• Fournir une expérience clientèle exceptionnelle aux clients
• Assister sur des questions relatives à leurs doutes
• Etablir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire en français par téléphone et email
• Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients
• Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin
• Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d'équipe

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.

Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #LI-DNI