Cegid apresenta agentes de IA para automatizar o ciclo de vendas

A Cegid apresentou a Autumn26, a nova geração do seu ERP Cegid Ekon XRP, dotada de uma camada de agentes de inteligência artificial capazes de executar de forma autónoma o ciclo comercial completo, desde o envio de um pedido por parte do cliente por e-mail até ao registo do lançamento contabilístico, segundo informação recolhida pelo portal ecosistemastartup. A empresa afirma, com base nos seus próprios dados, que processos que tradicionalmente exigiam entre cinco e sete dias passam a resolver-se «em poucas horas», com redução de custos operacionais até 50% e aumento da velocidade do ciclo de vendas até 75%.

A novidade assenta no Cegid Pulse, a camada de IA já integrada na plataforma, que passa de assistir a executar: os agentes atuam diretamente sobre os dados, as regras de negócio e os fluxos de cada organização, em vez de se limitarem a responder a perguntas. O fluxo articula-se em quatro agentes especializados — um agente de guia de recolha, que analisa e-mails e PDFs dos clientes e gera propostas de pedido no ERP; um agente logístico, que prioriza prazos de entrega, disponibilidade de stock e agrupações; um agente de faturação inteligente, que deteta operações prontas a faturar, aplica condições específicas de cada cliente e envia a fatura; e um agente de controlo contabilístico, que gera lançamentos e lotes. Segundo a Cegid, os agentes funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, com rastreabilidade através de um Centro de Controlo de Agentes, onde é possível definir pontos de validação humana obrigatórios e medir indicadores, e os seus clientes atuais registam aumentos superiores a 40% de produtividade.

"A IA pode aportar um valor tangível quando se integra no núcleo da gestão empresarial", afirmou Josep Maria Raventós, diretor da Unidade de Negócio Mid-Market da Cegid em Espanha, citado pelo mesmo portal. O movimento insere-se num contexto de setor: também em outubro de 2026, a Oracle anunciou as suas Fusion Claw Apps, 25 aplicações agénticas que incluem um agente de livro-razão para reconciliações contabilísticas, disponível no quarto trimestre segundo a TechTarget, e em 6 de outubro de 2026 a SAP apresentou, no evento SAP Connect de Las Vegas, o Joule Work, ferramenta que a empresa afirma estar em produção com os seus 110.000 colaboradores, de acordo com a CIO.com.

Do lado corporativo, o fundo Silver Lake anunciou no outono de 2026 a fusão da Cegid com a Silae, numa operação com valor empresarial superior a 10 mil milhões de euros, com o objetivo de criar uma equipa de 1.400 programadores centrada em IA; o grupo combinado terá cerca de 1.600 milhões de euros de receitas anuais, segundo a CNBC, e o encerramento está dependente de aprovação regulatória, com conclusão prevista para o primeiro semestre de 2027.

Porque importa

A direção do mercado é clara: o ERP com agentes deixa de ser um diferencial para se tornar a linha de base dos fornecedores de gestão, o que significa que automatizar o percurso entre o pedido do cliente e o lançamento contabilístico passa a ser uma questão operacional e não apenas tecnológica. Para empresas que ainda copiam dados manualmente e faturam à mão, a lacuna face à concorrência tende a aumentar. A fusão da Cegid com a Silae reforça ainda a aposta paneuropeia de software de gestão para as pme do mercado europeu.