Team Leader 2ª a 6ª- Contact Center - Porto
A Intelcia procura um Team Leader Outbound para o Contact Center em Amarante. A função inclui gestão diária da equipa, análise de desempenho e elaboração de reports.
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
Estamos à procura de Team Leader Outbound – Contact Center!
A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!
A tua função
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Responsabilidade pela gestão diária da sua equipa
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Análise do desempenho dos agentes e do feedback dos clientes para identificar e implementar as ações necessárias
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Análise de resultados com elaboração de reports, tendo em conta o desempenho da equipa e os objetivos da mesma
O que esperamos de ti
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Experiência em Gestão de equipas
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Capacidade de motivar e direcionar a equipa para concretização de resultados
O que temos para ti
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Local trabalho: Amarante
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Horário de 2ª a 6ª
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Contrato de trabalho de continuidade
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Ordenado fixo + subsídio de Férias e Natal + prémios
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
A candidatura é feita diretamente no site da empresa — sem intermediários, sem black boxes.
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