Técnico Serviço ao Cliente

Hospital da Misericórdia de Évora faz parte da rede Hospital da Luz, integrando um projeto de referência na prestação de cuidados de saúde de elevada qualidade. Aqui, vais encontrar equipas dedicadas, tecnologia moderna e uma abordagem centrada no doente, num ambiente que valoriza o trabalho em equipa, a inovação e o desenvolvimento contínuo dos seus profissionais. Acreditamos que cuidar começa no primeiro contacto. Para esse efeito, pretendemos contratar: Técnico Serviço ao Cliente (m/f)

O teu dia a dia vai passar por:

• Assegurar o atendimento presencial, telefónico e digital ao cliente;
• Efetuar marcações, remarcações e prestar esclarecimentos;
• Garantir o correto encaminhamento dos clientes dentro da unidade;
• Realizar registos administrativos associados à atividade;
• Contribuir para uma experiência positiva, próxima e eficiente;
• Colaborar com equipas multidisciplinares para garantir a qualidade do serviço prestado.

O que procuramos em ti:

• 12.º ano de escolaridade, no mínimo;
• Experiência em funções de atendimento ao cliente será valorizada;
• Boa capacidade de comunicação e forte orientação para o cliente;
• Espírito de equipa e gosto por trabalhar em colaboração;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Domínio da língua inglesa, preferencialmente;
• Disponibilidade para horários rotativos.

O que temos para te oferecer:

• Integração num dos maiores grupos privados de prestação de cuidados de saúde em Portugal;
• Possibilidade de evolução e desenvolvimento de carreira;
• Percurso formativo na área da especialidade.

Queres juntar-te a nós?

Se sentes que este desafio é para ti e reúnes os requisitos pretendidos, submete a tua candidatura e vem fazer a diferença connosco. Nós tratamos do resto (incluindo o primeiro "bem-vindo"). No Hospital da Luz, acreditamos que cuidar é um trabalho de equipa. Se acreditas que um atendimento humanizado faz a diferença, vem fazer parte de uma equipa dedicada a cuidar de quem nos procura. Muda! Na Luz podes brilhar!