Suporte Aplicacional (SRE)

Junta-te à Axians, onde a inovação cresce com base na confiança e na autonomia, e onde cada desafio é uma oportunidade para criar tecnologia com impacto.

SUPPORT APLICACIONAL (SRE)

O que estamos à procura

Procuramos um profissional responsável pelo suporte e acompanhamento de aplicações, garantindo a sua disponibilidade, correto funcionamento e a resolução eficiente de incidentes. Procuramos alguém com forte capacidade analítica, orientado para a resolução de problemas e com experiência em ambientes aplicacionais críticos.

O que vais fazer no dia-a-dia

• Prestar suporte aplicacional e assegurar a análise e resolução de incidentes;
• Realizar troubleshooting e diagnóstico de problemas aplicacionais;
• Utilizar SQL para consultas, análise e validação de dados;
• Analisar erros e comportamentos no frontend, identificando potenciais causas e impactos;
• Efetuar análise e troubleshooting de integrações através de APIs;
• Monitorizar aplicações, métricas e logs através de Grafana;
• Identificar, acompanhar e garantir a resolução de problemas aplicacionais;
• Colaborar com equipas técnicas e funcionais na investigação e mitigação de incidentes;
• Participar no regime de prevenção (on-call), assegurando o suporte necessário sempre que aplicável.

As tuas principais competências

• Experiência em suporte aplicacional e gestão de incidentes;
• Capacidade de troubleshooting e diagnóstico de problemas complexos;
• Conhecimentos de SQL para análise e validação de dados;
• Experiência na análise de integrações e APIs;
• Conhecimentos de monitorização e análise de logs com Grafana;
• Boa capacidade de comunicação e trabalho colaborativo com diferentes equipas;
• Forte sentido de responsabilidade, autonomia e orientação para a resolução de problemas.

As tuas principais qualificações

• Experiência prévia em funções de suporte aplicacional;
• Conhecimentos sólidos de SQL;
• Conhecimentos de APIs e integrações aplicacionais;
• Experiência na utilização de ferramentas de monitorização, preferencialmente Grafana;
• Inglês nível B1 para leitura de documentação técnica e comunicação em contexto profissional.

O que oferecemos:

• Carreira profissional estável Ao trabalhar com projetos da Axians torna-se uma mais valia a quem queremos oferecer estabilidade, através de uma carreira segura.
• Perspetivas de progressão na carreira Poderá aceder a formações e novas certificações que elevarão ainda mais as suas competências. A avaliação 360° dos managers e peers também permitirão evoluir.
• Conciliação entre a área profissional e a familiar Colaborando com a Axians há abertura para conciliar as exigências laborais com os requisitos familiares, evitando negligenciar cada uma das áreas.
• Compensação evolutiva e atrativa Ao trabalhar com clientes da Axians, terá acesso a prémios de performance, além de um pack salarial atrativo (vencimento base + benefícios). Também tem direito a seguro de saúde e um programa de apoio ao colaborador e agregado familiar (Psicológico, Jurídico/Legal, Psicossocial e Financeiro).

A Axians é a marca do grupo VINCI Energies dedicada às Tecnologias de Informação e à Transformação Digital. Com presença internacional e uma abordagem people-to-people, combinamos tecnologia, inovação e proximidade para criar impacto real nas organizações e na sociedade.

Junta-te à Axians

Na Axians, acreditamos que o talento não tem um único perfil. Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas têm espaço para crescer e contribuir. Se tens uma deficiência ou incapacidade, queremos garantir que tens as mesmas oportunidades ao longo de todo o processo de recrutamento e integração. Sempre que necessário, disponibilizamos adaptações razoáveis para que possas participar em igualdade de circunstâncias. Se precisares de alguma adaptação, partilha connosco através do e-mail recrutamento.axianspt@axians.com