Lisboa

Service Desk Technician - Lisboa

IT, Dados & TelecomITJúnior

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Service Desk Technician!

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!

A tua função

  • Atendimento telefónico - apoio técnico ao utilizador.
  • Gestão do Active Directory.
  • Gestão de tickets/registo de incidentes e consultas.
  • Resolução de consultas e incidentes de nível I.
  • Assistência técnica telefónica ao utilizador ao nível do software e do hardware para os utilizadores;
  • Domínio do pacote Office (Excel, Word...) e dos sistemas operativos ao nível do utilizador (gestão de ficheiros, estrutura de pastas, funções básicas de utilizador do Windows).

O que esperamos de ti

  • Experiência mínima de 1 ano.
  • Domínio do ambiente Internet ao nível do utilizador. Funcionamento dos programas de navegação e do correio eletrónico.
  • Capacidade de trabalhar em equipa e de aprendizagem.
  • Bom nível de interlocução e de orientação para o cliente.
  • Idiomas: português e inglês (obrigatório)

O que temos para ti

  • Condições salariais atrativas
  • Horário de funcionamento do serviço: Segunda a Domingo - entre as 08:00 e as 23:00 (rotativo)
  • Local de trabalho: Lisboa
  • Seguro de saúde
  • Descontos comerciais

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #MoreHumanThanEver

A candidatura é feita diretamente no site da empresa — sem intermediários, sem black boxes.

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