Responsável de Operações de Certificação – Lisboa

A Kiwa Portugal está a reforçar a equipa com um Responsável de Operações de Certificação – Lisboa Local: Zona Centro/Sul Referência do anúncio: 77671 Os candidatos interessados devem enviar o seu CV e devidos certificados para: https://kiwa.bitrix24.site/Kiwa/, com a referência 77671.

• Descrição da função:
• Responsabilidade pela gestão e planeamento da operação de certificação, assegurando a articulação entre carga de trabalho, capacidade e recursos disponíveis;
• Coordenar o fluxo operacional dos processos, desde a preparação e planeamento até à execução, revisão e encerramento;
• Monitorizar a capacidade das equipas e otimizar a afetação e utilização dos recursos;
• Acompanhar indicadores de desempenho, prazos, lead times e processos em risco, promovendo a sua resolução atempada;
• Identificar constrangimentos, riscos e necessidades de capacidade, antecipando impactos na operação;
• Analisar dados operacionais e transformá-los em decisões e ações de melhoria;
• Liderar iniciativas de melhoria contínua, otimização de processos e normalização de procedimentos;
• Trabalhar em articulação com as áreas de dados e tecnologia, contribuindo para a evolução de workflows, reporting e automação;
• Coordenar operacionalmente serviços que envolvam diferentes equipas e localizações;
• Promover progressivamente uma abordagem operacional integrada e transversal às diferentes atividades de certificação;
• Trabalhar em estreita articulação com os responsáveis técnicos, assegurando a eficiência operacional sem interferir na sua autoridade técnica e na garantia de independência.

Junte-se à Kiwa Portugal e faça parte de um grupo global de referência!