Rececionista – Santa Maria da Feira (M/F)

O Grupo Lusíadas Saúde, com 25 anos de história, é hoje uma das referências na saúde em Portugal. Crescemos com base na proximidade, na inovação e numa forma de cuidar que valoriza as pessoas — os nossos profissionais, os nossos clientes e todas as diferenças que nos tornam únicos. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única.

Somos uma equipa com mais de 8.000 profissionais para quem "Sabemos Cuidar" é um compromisso diário.

Neste momento, pretendemos recrutar um(a) Rececionista para o Hospital Lusíadas Santa Maria da Feira.

Perfil pretendido:

• Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório);
• Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde;
• Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
• Disponibilidade para turnos rotativos.

Tarefas a desempenhar:

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
• Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático;
• Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
• Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
• Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
• Efetuar a gestão de e-mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
• Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.

Valorizamos:

• Bom relacionamento interpessoal;
• Simpatia e empatia;
• Resistência ao stress.

Se tem interesse e reúne as competências técnicas necessárias para a função pretendida, submeta a sua candidatura.