Rececionista Night-Auditor - Vila Galé Collection Tomar

O hotel Vila Galé Collection Tomar pretende integrar na sua equipa Rececionista Night-Auditor (m/f)

• PRINCIPAIS FUNÇÕES:
• Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;
• Realizar check-ins e check-outs;
• Realizar atendimento telefónico;
• Esclarecer todas as questões dos clientes;
• Prestar informações aos clientes;
• Realizar todas as tarefas inerentes ao night auditor
• Cuidar e organizar o espaço de trabalho.
• O TEU PERFIL
• A tua formação e experiência passam por áreas de Receção, atendimento ao cliente ou similares;
• A tua paixão é o acolhimento e o atendimento ao cliente;
• Tens sempre um elevado sentido de responsabilidade e és a pessoa que tem sempre iniciativa;
• Tens boa capacidade de comunicação, que será direcionada para os nossos clientes, a tua equipa e colegas de outros departamentos;
• Tens um gosto e talento pelas vendas e queres aprimorar o teu espírito comercial;
• Dominas a língua inglesa e, preferencialmente, um segundo idioma;
• Preocupas-te com a tua apresentação pessoal, és organizado(a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a);
• Tens também flexibilidade de horários e disponibilidade para realizar turnos noturnos;
• És ambicioso(a) e sabes que este é o espaço certo para cresceres.
• O QUE PODES ESPERAR DA VILA GALÉ
• Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, podes contar com:
• Seguro de Saúde gratuito;
• Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);
• Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Estadias gratuitas;
• Majoração de férias em função da assiduidade;
• Ofertas de Natal e Aniversário;
• Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);
• Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, reconhecimento e muito mais);
• Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
• Baby Kit para novos pais;
• Plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti;
• Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;
• Oferta de buffet variado no hotel;
• Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
• Políticas de responsabilidade social e ambiental

Requisitos

• Preocupação com apresentação pessoal, organização, polivalência, proatividade e dinamismo
• Ambição de crescimento profissional