Operador Loja Serviços

A TUA MISSÃO

Abordar e acolher, atender e fidelizar o cliente, com isenção, na venda de produtos e serviços FNAC, operacionalizando os procedimentos da loja.

Efetuar com fiabilidade e autonomia todas as operações necessárias, incluindo registos em caixa e outras tarefas de Serviço ao Cliente, cumprindo as normas e procedimentos inerentes.

Efetuar a recepção, conferência, arrumação e transferência/devolução de mercadoria, bem como outras tarefas de Logística & SPV, de acordo com os procedimentos internos e mediante as necessidades da Loja.

O TEU PERFIL

• Conhecimentos de Produto e dos Serviços FNAC;
• Conhecimento dos procedimentos aplicáveis às diversas áreas de Serviço ao Cliente;
• Foco no Cliente e nos Resultados;
• Excelente capacidade para comunicar e trabalhar em equipa;
• Excelência na qualidade de atendimento;
• Capacidade de argumentação;
• Planeamento e organização;
• Iniciativa e dinamismo.

HORÁRIOS E FOLGAS

Disponibilidade para Full-time, horários e folgas rotativos.