Gestor de Performance B2B

Na Carglass® Portugal, acreditamos que são as pessoas e as relações que fazem a diferença. Estamos à procura de um(a) Gestor(a) de performance B2B, com facilidade em criar relações de confiança, gosto pelo trabalho no terreno e capacidade para acompanhar equipas e resultados. A função passa por acompanhar os técnicos comerciais que trabalham junto dos nossos parceiros B2B, apoiar a relação com os parceiros e contribuir para o desenvolvimento da operação. Está previsto que a pessoa acompanhe o segmento de Rent-a-Car.

Principais responsabilidades:

Acompanhar e coordenar os técnicos comerciais no terreno, garantindo alinhamento e foco nos objetivos; Manter uma relação próxima com os parceiros e assegurar uma boa articulação com as equipas internas da Carglass®; Acompanhar os resultados através de dados e indicadores de performance; Identificar oportunidades de melhoria e acompanhar as ações definidas com a equipa; Acompanhar a qualidade da execução e contribuir para uma boa experiência dos parceiros e dos clientes; Acompanhar a operação no segmento de Rent-a-Car.

O que procuramos:

Experiência em acompanhamento ou coordenação de equipas, preferencialmente em contexto comercial ou operacional; Facilidade de relacionamento e boa capacidade de comunicação; Capacidade de analisar resultados e trabalhar com indicadores; Organização, sentido de responsabilidade e orientação para objetivos; Disponibilidade para acompanhar regularmente a operação no terreno.

Localização:

Lisboa, com deslocações regulares no terreno.

O que oferecemos:

Integração numa empresa líder de mercado e pertencente ao Grupo Belron; Participação em projetos com impacto direto no negócio e na experiência dos clientes; Ambiente colaborativo, inovador e internacional; Oportunidades de formação e desenvolvimento contínuo. Procuramos alguém com energia, maturidade e capacidade para equilibrar a ação no terreno com a gestão estratégica das parcerias, assegurando impacto real no negócio. Se és movido por desafios, gostas de criar pontes e acreditas no poder das relações duradouras, queremos conhecer-te. Junta-te à Carglass® e ajuda-nos a acelerar o futuro das nossas parcerias. A Carglass® faz parte do Grupo Belron®, a maior empresa de reparação, substituição e recalibração de vidros automóvel do mundo, estando presente em 40 países, nos 6 continentes. Com um foco único na prestação de um serviço de excelência ao cliente alinhado com os nossos valores, cultura e sustentabilidade, a Carglass® é fornecedor líder em: Austria, Belgium, Brazil, Chile, Czech Republic, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Italy, Indonesia, Latvia, La Reunion, Lithuania, Luxembourg, Morocco, The Netherlands, Portugal, Russia, Serbia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Arab Emirates, Ukraine.