Gestor/a de Loja

Obrigado pelo teu interesse nesta oportunidade! A tua candidatura só será considerada completa após a realização de um assessment digital. No final da candidatura, e caso cumpras os critérios necessários para a função, receberás no email de registo um link para aceder ao assessment digital. Esta etapa é obrigatória, pois o nosso processo de recrutamento baseia-se na avaliação de competências.

Na ZU acreditamos que pessoas felizes fazem a diferença. Somos uma equipa diversa, dinâmica e apaixonada por aquilo que faz, unida pelo desejo de evoluir todos os dias.

Trabalhamos com um propósito claro: cuidar do bem-estar e da saúde dos pets e tornar a vida mais simples e feliz para quem cuida deles.

Com serviços de medicina veterinária, banhos e tosquias, e uma oferta completa de alimentação, higiene, produtos veterinários e acessórios, continuamos a crescer e procuramos pessoas que queiram crescer connosco.

Por isso, se quiseres fazer parte desta equipa e aceitar novos desafios, estamos à tua procura!

GESTOR/A DE LOJA para a equipa da ZU na GRANDE LISBOA

Acreditamos que tu és a pessoa certa!

Contamos contigo para…

Gestão e Formação da Equipa:

• Capacitar e desenvolver a equipa de loja, assegurando que toda a equipa está preparada para oferecer um serviço especializado e de qualidade.
• Inspirar e liderar a equipa, promovendo a motivação e uma cultura de cooperação, enquanto estabeleces e acompanhas o cumprimento de objetivos de desempenho.

Gestão da Operação Diária da Loja:

• Assegurar o bom funcionamento da loja, garantindo que as operações diárias decorrem com eficiência e com foco na satisfação do cliente.
• Gerir a organização e disposição dos produtos, mantendo um ambiente atrativo e acolhedor, que contribua para uma experiência positiva para o cliente.

Responsável Técnico da Loja:

• Ser o(a) responsável técnico(a) da loja, garantindo a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis aos procedimentos veterinários e à segurança animal.
• Coordenar e supervisionar a utilização e gestão de Medicamentos de Uso Veterinário (MUV) e Produtos de Uso Veterinário (PUV), assegurando o cumprimento de todas as diretrizes e legislação.

Traz contigo…

Ensino Superior (preferencial):

• Formação académica concluída, essencial para o exercício das funções de gestão e supervisão da loja.

Experiência em Funções Similares (preferencial):

• Valorizamos experiência prévia em gestão de operações ou coordenação de equipas, idealmente no setor de petcare ou em áreas relacionadas.
• Esta experiência é fundamental para gerir o fluxo de trabalho, lidar com desafios operacionais e entender as especificidades do atendimento a clientes e animais.

Competências de Gestão e Liderança:

• Procuramos alguém com habilidade comprovada para liderar e inspirar a equipa, promovendo um ambiente colaborativo e eficiente.
• A orientação para o cliente e para resultados é essencial, pois o sucesso desta função depende de garantir que a equipa mantenha um elevado padrão de atendimento ao cliente e atinja os objetivos de desempenho da loja.

Paixão por Animais e Compromisso com o Bem-Estar Animal:

• Um interesse genuíno pelos animais e um compromisso com o seu bem-estar são essenciais.
• Esta função envolve interações frequentes com clientes que esperam um cuidado atento e informado para os seus amigos de quatro patas.

Flexibilidade horária:

• Flexibilidade para horários rotativos e fins de semana, essencial para atender às necessidades de gestão da loja.

O que vais encontrar…

Ambiente de trabalho colaborativo:

• Terás o apoio de uma equipa coesa e de confiança, onde o espírito de entreajuda e a cooperação estão no centro do dia a dia;

Equipa Dinâmica e Proativa:

• Trabalharás com pessoas empenhadas, dedicadas e inovadoras, que partilham a paixão pelo cuidado animal e pela excelência no atendimento.

O que temos para ti…