Field Service Technician – Diagnostics Solutions (m/f/x)

Procuramos Field Service Technician

Candidata-te

Na Quilaban, trabalhamos todos os dias com o propósito de contribuir para a saúde e o bem-estar das pessoas, através do desenvolvimento e implementação de soluções inovadoras, eficientes e integradas. Procuramos reforçar a nossa equipa de Assistência Técnica com um/a Field Service Technician, que contribua para assegurar o bom funcionamento e a fiabilidade dos equipamentos de Diagnóstico Clínico e Healthcare, garantindo um serviço técnico de qualidade aos nossos clientes.

A tua missão

Procuramos um(a) profissional com sólidos conhecimentos técnicos, autonomia e capacidade de resolução de problemas, que assegure a manutenção, diagnóstico e reparação de equipamentos, contribuindo para a sua fiabilidade e desempenho, através de um acompanhamento técnico próximo e eficaz junto dos nossos clientes. Com disponibilidade para deslocações frequentes, incluindo viagens internacionais, com localização preferencial na região de Lisboa ou Porto.

Principais responsabilidades

• Realizar intervenções de assistência técnica, diagnóstico e reparação de avarias em equipamentos de Diagnóstico Clínico, de acordo com os procedimentos e especificações técnicas dos fabricantes;
• Executar ações de manutenção preventiva e corretiva, assegurando o correto funcionamento dos equipamentos e o cumprimento dos contratos de manutenção;
• Verificar e analisar o funcionamento dos equipamentos, identificando potenciais anomalias e assegurando a sua resolução;
• Prestar apoio técnico-científico aos clientes, esclarecendo dúvidas e assegurando um acompanhamento próximo e eficaz;
• Realizar atualizações de software e outras intervenções técnicas, de acordo com os procedimentos internos;
• Gerir e acompanhar o stock de peças de substituição e os equipamentos sob responsabilidade da Assistência Técnica;
• Elaborar relatórios de intervenção técnica e manter atualizados os registos e históricos dos equipamentos;
• Assegurar a organização e atualização da documentação técnica, incluindo manuais, procedimentos e software dos equipamentos;
• Colaborar com as equipas internas e fornecedores na identificação de necessidades técnicas, resolução de ocorrências e melhoria contínua do serviço;
• Contribuir para o cumprimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade e das boas práticas de organização e segurança.

Perfil que procuramos

• Formação em área relevante para a função;
• Experiência profissional mínima de 1 ano em funções de assistência técnica, manutenção ou reparação de equipamentos;
• Conhecimentos de diagnóstico e resolução de avarias em sistemas mecânicos, elétricos, eletrónicos e de software;
• Conhecimentos técnicos de funcionamento, instalação, calibração, manutenção e atualização de equipamentos e sistemas;
• Capacidade de leitura e interpretação de manuais, esquemas, procedimentos e documentação técnica;
• Capacidade de análise, diagnóstico e resolução de problemas;
• Autonomia, proatividade e capacidade de decisão em contexto de intervenção técnica;
• Boa capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Competências de comunicação e relacionamento interpessoal, com forte orientação para o cliente;
• Disponibilidade para deslocações frequentes, incluindo viagens internacionais, com localização preferencial na região de Lisboa ou Porto.

O que oferecemos

• Contrato de trabalho sem termo;
• Remuneração base bruta anual entre 18 200€ e 23 800€, distribuído por 14 meses;
• O posicionamento remuneratório dentro do intervalo apresentado será definido com base em critérios objetivos, nomeadamente a experiência relevante, as competências demonstradas e o nível de responsabilidade assumindo, assegurando os princípios da igualdade e da equidade remuneratória;
• Viatura para o desempenho da atividade profissional;
• Telemóvel e computador portátil para o exercício da função;
• Seguro de saúde e seguro de vida;
• Subsídio de alimentação;
• Regime de ajudas de custo associado às deslocações profissionais, de acordo com a política interna da empresa;
• Um ambiente dinâmico e colaborativo, onde as ideias, a iniciativa e o espírito de equipa são valorizados.

Candidatura

Se esta oportunidade te motiva e consideras que podes contribuir para a nossa missão, envia a tua candidatura para recrutamento@quilaban.pt, indicando no assunto "Field Service Technician".

Na Quilaban, valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, assente na igualdade de oportunidades. Todas as candidaturas serão avaliadas com base nas competências, experiência e adequação à função, independentemente de idade, sexo, identidade ou expressão de género, orientação sexual, origem étnica ou social, nacionalidade, religião ou crença, deficiência, condição de saúde, situação familiar ou qualquer outra característica protegida por lei.

Caso necessites de alguma adaptação durante o processo de recrutamento, poderás indicá-lo no momento da candidatura. Procuraremos assegurar as condições necessárias à tua participação.