Departamento Comercial Remoto | Assistente Clientes (PT)

O Departamento Comercial Remoto procura colaborador com motivação e vontade para ter uma experiência enriquecedora num projeto inovador na área comercial.

Terá como principais responsabilidades:

• O foco na satisfação e fidelização do cliente ao banco, através da apresentação de produtos e serviços de acordo com características e necessidades dos clientes com forte ligação aos canais digitais;

• A criação de uma boa experiência para o cliente, na procuração de soluções adequadas e resolução de questões com particular enfoque na oferta digital.

Procuramos o seguinte perfil:

• Experiência no contacto com o Cliente;

• Enfoque no Cliente, nas suas necessidades e preferências;

• Forte capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;

• Discurso fluente;

• Responsável, pontual e rigoroso na execução dos processos;

• Capacidade de trabalhar sob pressão;

• Iniciativa, proatividade e gosto pelo trabalho em equipa;

• Trabalho em ambiente dinâmico, criativo, focado nos resultados e na resolução de problemas;

• Atitude positiva e persistente perante os desafios e dificuldades;

• Destreza no manuseamento de ferramentas informáticas;

• Versatilidade e autonomia.

• Factor preferencial: formação específica para o projeto a integrar (Curso Crédito Hipotecário; Curso DMIF, Curso IDD Seguros - PDEAD´s;

O que oferecemos:

• Integração numa equipa experiente e motivada para os desafios diários, especializada na Gestão de Clientes

• Possibilidade de trabalho em Equipa e de aquisição de conhecimentos que permitam a progressão para outras funções de maior responsabilidade

Connosco terás oportunidade de aprender e crescer com profissionais de excelência, numa cultura de permanente colaboração.

Junta-te a nós. Juntos fazemos o futuro!!