Conseiller Client B2B - Fafe - Entrée Immédiate

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue!

Le Business to Business (B2B) a choisi Fafe pour sa mission exclusif: développer des solutions télécoms et des services informatique simples, fiables, adapté s aux enjeux de chaque entreprise.

Dans cette mission tu peux avoir ta prime de projet et ta mutuelle santé!

Ta mission:

• Gestion de plusieurs dossiers clients, à savoir:

• Traitement d’emails;

• Réception d'appels entrants;

• Tâches administratives: gestion de documentation et mise à jour de base de données;

• Contact avec les clients afin de résoudre des situations en attente et sa fidélisation;

• Diffusion d'informations destinées aux circuits de distribution, pour le respect des procédures de vente et service après-vente.

Ton profil:

• Parfaite maîtrise de la langue française, oral et écrit;

• Aisance Informatique;

• Communication efficace et objective;

• Écoute active;

• Expérience en Back Office ou en Centre d’Appels c'est un plus.

Notre Offre:

• Un environnement agréable et accueillant, avec d’espaces de détente;

• Une culture d’entreprise fondée sur un management avec des valeurs et un ADN humain;

• Formation initiale rémunérée et contrat de travail;

• Mutuelle Santé après 6 mois d’ancienneté;

• Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime de projet);

• Perspectives d’évolution et reconnaissance des collaborateurs.

Lieu de travail: Fafe

C'est ton opportunité! Postule et rejoins notre équipe!

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. #Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #french #emploi #fafe #LI-DNI

Requisitos

• Domínio perfeito da língua francesa, oral e escrito
• Aisance informática
• Comunicação eficaz e objetiva
• Escuta ativa
• Experiência em Back Office ou Centro de Chamadas é um plus

Benefícios

• Ambiente agradável e acolhedor com espaços de descanso
• Cultura de empresa com gestão de valores e ADN humano
• Formação inicial remunerada
• Contrato de trabalho
• Seguro de saúde (mutuelle) após 6 meses de antiguidade
• Salário e prémios motivadores (remuneração base + subsídio de refeição + remuneração variável + prémio de projeto)
• Perspetivas de evolução e reconhecimento dos colaboradores