Administrativo de Back Office - Cobranças

Administrativo de Back Office (BO)

Missão da Função

Integrar a equipa de Back Office, assegurando o tratamento eficiente de processos administrativos e operacionais, garantindo o cumprimento dos prazos, a qualidade da informação e o suporte às várias áreas da empresa.

Principais Responsabilidades

• Tratamento e acompanhamento de processos administrativos.
• Utilização diária de diversos sistemas informáticos para consulta, atualização e validação de informação.
• Análise e tratamento de dados em Excel.
• Garantir o cumprimento de procedimentos internos e níveis de serviço definidos.
• Trabalho em estreita colaboração com diferentes equipas, promovendo a partilha de informação e a resolução de situações.
• Gestão de prioridades em ambiente dinâmico e com elevados volumes de trabalho.

Perfil Pretendido

• Excelente capacidade de utilização de ferramentas informáticas.
• Conhecimentos avançados de Microsoft Excel (análise de dados, fórmulas, tabelas dinâmicas e tratamento de informação).
• Facilidade de aprendizagem e adaptação a novas aplicações e processos, dado o contacto diário com vários sistemas informáticos.
• Elevada capacidade de organização e atenção ao detalhe.
• Forte resistência ao stress e capacidade para trabalhar sob pressão, mantendo elevados padrões de qualidade.
• Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal.
• Resiliência, proatividade e orientação para a resolução de problemas.
• Capacidade de gestão de prioridades e cumprimento de prazos.

Competências Valorizadas

• Experiência anterior em funções de Back Office ou administrativas.
• Facilidade na análise de informação e identificação de inconformidades.
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma sem perder o foco nos objetivos da equipa.

Alvará 248 A e C do MAI