Account Managed Services

Procuramos um(a) Account Managed Services com perfil comercial e visão estratégica, capaz de valorizar o serviço contínuo e construir relações de confiança com clientes empresariais. Será responsável por gerar novas oportunidades, propor soluções adequadas a cada cliente e acompanhar todo o ciclo da relação comercial.

Perfil:

• Mínimo de 3 anos de experiência em funções comerciais no setor de tecnologia ou serviços IT
• Licenciatura em Gestão, Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área similar (fator preferencial)
• Conhecimento técnico e comercial em infraestrutura, rede e segurança
• Excelente capacidade de comunicação, negociação e gestão de contas
• Perfil orientado para resultados, com foco na satisfação e fidelização do cliente
• Capacidade para compreender e comunicar modelos de serviços escaláveis e modulares (packs, níveis e créditos)
• Espírito colaborativo, dinâmico e proativo

Tarefas:

• Gerir e desenvolver um portefólio de clientes empresariais
• Identificar novas oportunidades de negócio na área de Managed Services
• Elaborar propostas comerciais baseadas em modelos de consumo por créditos
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipas técnicas e de pré-venda
• Acompanhar todo o ciclo de vida do cliente — desde o onboarding até à renovação do contrato
• Promover o cross-selling de soluções complementares (ITSM, MDM, DLP, MDR, entre outros)
• Representar a IDW em eventos, feiras e iniciativas de marketing

O que temos para oferecer:

• Salário compatível com o mercado e a função
• Seguro de saúde
• Viatura e plafond de combustível
• Subsídio de alimentação pago em cartão refeição
• Modelo de trabalho de acordo com a função
• Ambiente de trabalho dinâmico e espírito colaborativo
• Feedback contínuo, oportunidades de evolução e reconhecimento pelo teu trabalho
• Benefícios exclusivos em saúde e bem estar, educação, restauração, cultura e lazer
• Plano comissional e prémios de desempenho: valorizamos o atingimento de objetivos com uma componente variável atrativa e transparente
• Programa de referenciação de talentos
• Programa de Buddy