Especialista Sénior em Gestão de Mudança Organizacional (R6184)

A Shield AI procura um Staff Organizational Change Management Specialist para construir a sua função de OCM de raiz em IT, Enterprise Operations e Cybersecurity. O candidato será responsável pela estratégia e execução de mudanças em iniciativas técnicas de grande escala.

A Shield AI é uma empresa de tecnologia de defesa financiada por capital de risco, com a missão de proteger militares e civis com sistemas inteligentes. Os seus produtos incluem o software de autonomia Hivemind, as aeronaves V-BAT e X-BAT, e as tecnologias de simulação e realidade sintética da Aechelon. Com escritórios e instalações em todo os EUA, Europa, Médio Oriente e Ásia-Pacífico, a tecnologia da Shield AI apoia ativamente operações em todo o mundo. Para mais informações, visite www.shield.ai. Siga a Shield AI no LinkedIn, X, Instagram e YouTube. Descrição do emprego: A Shield está a crescer rapidamente e os nossos sistemas internos, postura de segurança e formas de trabalho estão a mudar com ela. Procuramos um líder de gestão de mudança prático para construir a nossa função de OCM de raiz para TI, Operações Empresariais e Cibersegurança. Esta pessoa não é um praticante genérico de mudança. Compreende a tecnologia o suficiente para ganhar credibilidade junto dos engenheiros, antecipa onde uma implementação vai falhar e traduz a mudança técnica em algo que cada funcionário possa agir. O que irá fazer: - Construir o programa de OCM da Shield para funções técnicas: quadros de referência, modelos, manuais de procedimentos, processo de receção e métricas de sucesso. Construir o programa de OCM da Shield para funções técnicas: quadros de referência, modelos, manuais de procedimentos, processo de receção e métricas de sucesso. - Ser responsável pela estratégia e execução de mudanças em grandes iniciativas, como alterações de identidade e acesso, gestão de pontos finais e dispositivos, controlos de segurança e requisitos de conformidade (por exemplo, CMMC/NIST 800-171), implementações de ERP e sistemas empresariais, migrações de ferramentas de colaboração e novos modelos de serviços de TI. Ser responsável pela estratégia e execução de mudanças em grandes iniciativas, como alterações de identidade e acesso, gestão de pontos finais e dispositivos, controlos de segurança e requisitos de conformidade (por exemplo, CMMC/NIST 800-171), implementações de ERP e sistemas empresariais, migrações de ferramentas de colaboração e novos modelos de serviços de TI. - Colaborar com os líderes de TI, EntOps e Cibersegurança desde o início do planeamento do projeto para avaliar impacto, prontidão e risco, em vez de se juntar no lançamento. Colaborar com os líderes de TI, EntOps e Cibersegurança desde o início do planeamento do projeto para avaliar impacto, prontidão e risco, em vez de se juntar no lançamento. - Realizar análises de partes interessadas e avaliações de impacto da mudança em engenharia, produção, operações de voo e equipas corporativas. Realizar análises de partes interessadas e avaliações de impacto da mudança em engenharia, produção, operações de voo e equipas corporativas. - Criar comunicações, formação e capacitação: anúncios, FAQs, guias práticos, vídeos curtos, horários de atendimento e redes de campeões da mudança. Criar comunicações, formação e capacitação: anúncios, FAQs, guias práticos, vídeos curtos, horários de atendimento e redes de campeões da mudança. - Medir a adoção com dados reais (volume de tickets, telemetria de utilização, taxas de conformidade, inquéritos) e ajustar o rumo. Medir a adoção com dados reais (volume de tickets, telemetria de utilização, taxas de conformidade, inquéritos) e ajustar o rumo. - Coordenar calendários de lançamento e mudança para que os funcionários não sejam atingidos por cinco interrupções numa única semana. Coordenar calendários de lançamento e mudança para que os funcionários não sejam atingidos por cinco interrupções numa única semana. - Atuar como a voz do utilizador final nas decisões técnicas e opor-se quando um plano de implementação não está pronto para os seres humanos. Atuar como a voz do utilizador final nas decisões técnicas e opor-se quando um plano de implementação não está pronto para os seres humanos. Qualificações obrigatórias: - 8+ anos em gestão de mudança organizacional, com pelo menos 3 anos a apoiar programas de TI, segurança ou tecnologia empresarial. 8+ anos em gestão de mudança organizacional, com pelo menos 3 anos a apoiar programas de TI, segurança ou tecnologia empresarial. - Fluência técnica real. Consegue manter-se em conversas sobre SSO/MFA, fornecedores de identidade (Okta, Entra ID), MDM (Intune, Jamf), ITSM (ServiceNow, Jira Service Management), migrações SaaS e controlos de segurança. Não precisa de os configurar, mas precisa de os compreender. Fluência técnica real. Consegue manter-se em conversas sobre SSO/MFA, fornecedores de identidade (Okta, Entra ID), MDM (Intune, Jamf), ITSM (ServiceNow, Jira Service Management), migrações SaaS e controlos de segurança. Não precisa de os configurar, mas precisa de os compreender. - Um historial de construção de uma função ou programa de mudança, não apenas de execução do de outra pessoa. Um historial de construção de uma função ou programa de mudança, não apenas de execução do de outra pessoa. - Fortes capacidades de escrita. Consegue transformar uma especificação técnica densa num anúncio claro de dois parágrafos. Fortes capacidades de escrita. Consegue transformar uma especificação técnica densa num anúncio claro de dois parágrafos. - Conforto em operar com ambiguidade num ambiente de rápido movimento e alto crescimento. Conforto em operar com ambiguidade num ambiente de rápido movimento e alto crescimento. - Familiaridade com uma metodologia de mudança (Prosci/ADKAR, Kotter ou similar), aplicada de forma pragmática em vez de dogmática. Familiaridade com uma metodologia de mudança (Prosci/ADKAR, Kotter ou similar), aplicada de forma pragmática em vez de dogmática. Qualificações preferenciais: - Experiência em defesa, aeroespacial ou outros ambientes regulamentados (CMMC, ITAR, FedRAMP, NIST). Experiência em defesa, aeroespacial ou outros ambientes regulamentados (CMMC, ITAR, FedRAMP, NIST). - Certificação Prosci ou CCMP. Certificação Prosci ou CCMP. - Formação em gestão de projetos de TI, prestação de serviços ou formação técnica. Formação em gestão de projetos de TI, prestação de serviços ou formação técnica. - Experiência a apoiar programas de sensibilização para a segurança ou de conformidade. Experiência a apoiar programas de sensibilização para a segurança ou de conformidade. Como medimos o sucesso no primeiro ano: - Um quadro de referência de OCM e um processo de receção adotados por TI, EntOps e Cibersegurança. Um quadro de referência de OCM e um processo de receção adotados por TI, EntOps e Cibersegurança. - Adoção mensurável e redução de tickets de suporte nas principais implementações. Adoção mensurável e redução de tickets de suporte nas principais implementações. - Líderes destas funções a incluí-lo por omissão no arranque do projeto. Líderes destas funções a incluí-lo por omissão no arranque do projeto. LI-KE1 LD Pacote de oferta de emprego a tempo inteiro regular: Remuneração dentro do intervalo indicado + Bónus + Benefícios + Capital próprio Pacote de oferta de emprego temporário: Remuneração dentro do intervalo indicado acima + pacote de benefícios temporário (aplicável após 60 dias de emprego) A remuneração salarial é influenciada por uma ampla gama de fatores, incluindo, mas não se limitando a, conjunto de competências, nível de experiência, licenças e certificações e localização de trabalho específica. Todas as ofertas estão sujeitas a uma verificação de antecedentes limpa e possível verificação de referências. Os companheiros militares e os funcionários a tempo parcial não são elegíveis para benefícios. Fale com o seu representante de aquisição de talentos para mais informações. A Shield AI tem orgulho em ser um local de trabalho de igualdade de oportunidades e é um empregador de ação afirmativa. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, cor, ascendência, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, idade, estado civil, deficiência, identidade de género ou estatus de veterano. Se tiver uma deficiência ou necessidade especial que requeira acomodação, por favor informe-nos.