Senior Manager de Redes Sociais, B2B

A Sword Health procura um Social Media Senior Manager, B2B, para liderar a presença orgânica em LinkedIn, X e Instagram. A função inclui estratégia de canais, conteúdo, comunidade e análise de desempenho.

Na Sword, estamos a construir IA para curar milhares de milhões de pessoas e libertar todo o potencial da humanidade. Ao fazê-lo, estamos a pioneirizar a AI Care, uma abordagem fundamentalmente nova à saúde, concebida para raciocínio médico, segurança e tratamento em tempo real, e não para tecnologia genérica aplicada a posteriori. Tanto como laboratório de IA de fronteira centrado na clínica como plataforma de IA aplicada, a Sword está a reimaginar como os cuidados são prestados à escala, eliminando barreiras tradicionais como consultas, salas de espera e estigma, para que mais pessoas possam aceder aos cuidados de que precisam — e, em última instância, voltar a viver a vida por inteiro. Desde 2020, a Sword expandiu-se para a fisioterapia, saúde da mulher, cardiometabólica e saúde mental, e está agora a ir além da sessão para um programa de cuidados totalmente nativo de IA, 24/7, que reúne atividade física, exercício terapêutico, psicoterapia, nutrição e mudança de comportamento numa experiência conectada. Mais de 700.000 membros em três continentes concluíram mais de 10 milhões de sessões de IA, ajudando mais de 1.000 clientes empresariais a evitar mais de 1000 milhões de dólares em custos desnecessários de saúde. Suportada por 42 estudos clínicos, mais de 44 patentes e mais de 500 milhões de dólares angariados junto de investidores de referência, incluindo Khosla Ventures, General Catalyst e Founders Fund, a Sword está a definir um novo padrão para a saúde. Proficiência em IA na Sword A fluência em IA é uma expectativa central na Sword. Todos os candidatos são avaliados de acordo com o nosso framework de três níveis — esteja preparado para partilhar exemplos reais de como a IA já faz parte da sua forma de trabalhar. - Explorer (Nível 1) — Usa IA diariamente para aumentar a produtividade pessoal Explorer (Nível 1) — Usa IA diariamente para aumentar a produtividade pessoal - Builder (Nível 2) — Cria fluxos de trabalho e ferramentas que elevam toda a equipa Builder (Nível 2) — Cria fluxos de trabalho e ferramentas que elevam toda a equipa - Integrator (Nível 3) — Integra a IA em produtos e processos à escala Integrator (Nível 3) — Integra a IA em produtos e processos à escala Todos os novos colaboradores têm de demonstrar pelo menos o Nível 1. O nível esperado variará dependendo da senioridade da função. Sobre a Função Procuramos um Senior Manager de Redes Sociais de alta energia e profundamente criativo para assumir, escalar e transformar a nossa presença no LinkedIn, X e Instagram. Não é apenas um publicador; é um estratega de narrativas, um contador de histórias visual e um analista perspicaz. Compreende que o LinkedIn precisa de liderança de pensamento afiada, que o X exige fluência cultural e humor em tempo real, e que o Instagram exige estética visual de topo e storytelling baseado em reels. Terá responsabilidade de ponta a ponta pela estratégia de canais, criação de conteúdo, envolvimento da comunidade, análise de desempenho e iteração rápida de campanhas. Principais Responsabilidades - Propriedade de Conteúdo e Criatividade Multi-Plataforma: Propriedade de Conteúdo e Criatividade Multi-Plataforma: - Desenvolver e executar estratégias de canais distintas e específicas para cada audiência no LinkedIn, X e Instagram. Desenvolver e executar estratégias de canais distintas e específicas para cada audiência no LinkedIn, X e Instagram. - Conceber, escrever e produzir ativos de alto envolvimento, incluindo publicações de formato longo, vídeos de formato curto, carrosséis e comentários em tempo real, em parceria com as equipas de Marketing, Design e Marca. Conceber, escrever e produzir ativos de alto envolvimento, incluindo publicações de formato longo, vídeos de formato curto, carrosséis e comentários em tempo real, em parceria com as equipas de Marketing, Design e Marca. - Equilibrar as diretrizes da marca com experiências criativas ousadas e disruptivas. Equilibrar as diretrizes da marca com experiências criativas ousadas e disruptivas. - Ghostwriting ocasional ou enquadramento de conteúdo para a liderança executiva no LinkedIn e no X. Ghostwriting ocasional ou enquadramento de conteúdo para a liderança executiva no LinkedIn e no X. - Análises, Métricas e Iteração Contínua: Análises, Métricas e Iteração Contínua: - Assumir os KPIs sociais principais: Alcance Orgânico, Taxa de Envolvimento, Share of Voice, Taxa de Clique (CTR) e Crescimento da Audiência. Assumir os KPIs sociais principais: Alcance Orgânico, Taxa de Envolvimento, Share of Voice, Taxa de Clique (CTR) e Crescimento da Audiência. - Estabelecer um rigoroso cadência de reporte semanal e mensal para analisar o conteúdo com melhor desempenho, post-mortems e tendências dos canais. Estabelecer um rigoroso cadência de reporte semanal e mensal para analisar o conteúdo com melhor desempenho, post-mortems e tendências dos canais. - Utilizar dados de desempenho para iterar rapidamente formatos de conteúdo, hooks, calendários de publicação e ângulos narrativos. Utilizar dados de desempenho para iterar rapidamente formatos de conteúdo, hooks, calendários de publicação e ângulos narrativos. - Segmentação de Audiência e Domínio da Voz: Segmentação de Audiência e Domínio da Voz: - Adaptar o tom, o design e a mensagem ao perfil de cada audiência distinta da plataforma, sem diluir a identidade central da marca. Adaptar o tom, o design e a mensagem ao perfil de cada audiência distinta da plataforma, sem diluir a identidade central da marca. - Liderar a gestão proativa da comunidade, impulsionando conversas em tempo real, participação em threads e envolvimento executivo em todos os canais. Liderar a gestão proativa da comunidade, impulsionando conversas em tempo real, participação em threads e envolvimento executivo em todos os canais. Qualificações e Requisitos - Experiência: 5+ anos de experiência dedicada em gestão de redes sociais, com um historial comprovado de escala de contas orgânicas no LinkedIn, X e Instagram. Experiência: 5+ anos de experiência dedicada em gestão de redes sociais, com um historial comprovado de escala de contas orgânicas no LinkedIn, X e Instagram. - Portefólio Criativo: Portefólio demonstrável ou links para contas que mostrem redação de texto excepcional, conceção criativa e produção/direção de vídeos de formato curto. Portefólio Criativo: Portefólio demonstrável ou links para contas que mostrem redação de texto excepcional, conceção criativa e produção/direção de vídeos de formato curto. - Domínio de Dados e Análises: Proficiência com plataformas de análise (ex.: Sprout Social, Hootsuite, análise nativa das plataformas, GA4) e um hábito comprovado de fazer ajustes criativos baseados em dados. Domínio de Dados e Análises: Proficiência com plataformas de análise (ex.: Sprout Social, Hootsuite, análise nativa das plataformas, GA4) e um hábito comprovado de fazer ajustes criativos baseados em dados. - Expertise de Plataforma: Compreensão ao nível de especialista dos algoritmos específicos de cada plataforma, tendências de formato (ex.: áudio do Instagram Reels, publicações de texto puro no LinkedIn vs. slides em pdf) e comportamentos da audiência. Expertise de Plataforma: Compreensão ao nível de especialista dos algoritmos específicos de cada plataforma, tendências de formato (ex.: áudio do Instagram Reels, publicações de texto puro no LinkedIn vs. slides em pdf) e comportamentos da audiência. - Velocidade de Execução: Capacidade de agir rapidamente, aproveitar momentos culturais em tendência e entregar textos/visuais em tempo real. Velocidade de Execução: Capacidade de agir rapidamente, aproveitar momentos culturais em tendência e entregar textos/visuais em tempo real. *O intervalo abaixo reflete o base, variável e equity para esta função. Este é um ponto de partida, não um teto — assim que alguém se junta e prova que é um talento excepcional, ajustamos rapidamente para garantir que a sua compensação corresponde ao seu impacto. Os títulos de emprego podem abranger mais de um nível de carreira, pelo que a remuneração real depende de competências, qualificações, experiência, localização e procura do mercado, entre outros fatores. O intervalo reflete o salário base mais qualquer variável, bónus ou incentivos de vendas, e a nossa estimativa do valor das opções sobre ações de empresa privada, quando aplicável. Está sujeito a alterações e o valor futuro das ações não é garantido. A Sword oferece também benefícios adicionais para além da compensação total.