Especialista de Onboarding EMEA

A Remote People procura um Onboarding Specialist EMEA para orientar clientes e novos colaboradores em processos de onboarding internacional em múltiplos países. A função inclui gestão de contratos, documentação e coordenação com equipas internas de Payroll, Legal e Benefits.

Sobre a Remote People Na Remote People, estamos a construir a infraestrutura para equipas sem fronteiras. Ao gerir salários, benefícios, impostos e compliance a nível mundial, a nossa tecnologia permite às empresas contratar qualquer pessoa, em qualquer lugar, de forma conformes, com o simples clique de um botão. Se está interessado em contribuir para a nossa visão de permitir que as pessoas trabalhem em empregos de sonho, para qualquer empresa, e de qualquer lugar do mundo, candidate-se agora! Estamos comprometidos em construir uma equipa global e diversa que represente diferentes e variados percursos, perspetivas e experiências. Recebemos candidaturas de todos, independentemente do género, etnia, orientação sexual, religião, estado civil ou familiar, idade ou deficiência. Fazer parte da Remote People significa fazer parte de uma família internacional em crescimento. Visão Geral da Posição: Como Especialista de Onboarding na RemotePeople, será um parceiro de confiança para os nossos clientes à medida que contratam talentos em todo o mundo. Guiará os clientes e os seus novos funcionários em cada etapa da jornada de onboarding, fazendo com que o emprego internacional pareça simples, claro e bem suportado desde o primeiro dia. Gerirá múltiplos casos de onboarding em simultâneo, analisando a informação e documentação dos funcionários com grande atenção ao detalhe, preparando contratos de trabalho e coordenando emendas quando necessário. Também coordenará exames médicos quando exigido e trabalhará com equipas internas para garantir que os salários e benefícios são configurados a tempo. Antes da data de início de cada funcionário, garantirá que tudo está preparado para um primeiro dia suave e conforme. Mais do que um administrador, atuará como consultor: ajudando os clientes a compreender os requisitos de onboarding específicos de cada país, definindo expectativas claras, antecipando potenciais bloqueios e oferecendo soluções práticas. Trazerá um conhecimento sólido dos processos de onboarding de funcionários em diferentes países, bem como os requisitos e práticas de emprego locais que moldam cada caso. Trabalhando em estreita colaboração com as nossas equipas de Legal, Payroll, Finance, Sales e Client Success, ajudará a proporcionar a experiência perfeita e de alta qualidade pela qual a RemotePeople é conhecida. Principais Responsabilidades: - Gerir o onboarding de ponta a ponta para funcionários em múltiplos países, desde a receção do caso até ao primeiro dia do funcionário. Gerir o onboarding de ponta a ponta para funcionários em múltiplos países, desde a receção do caso até ao primeiro dia do funcionário. - Guiar clientes e funcionários através dos requisitos de onboarding, prazos, documentos e próximos passos. Guiar clientes e funcionários através dos requisitos de onboarding, prazos, documentos e próximos passos. - Rever e verificar a informação e documentação dos funcionários, garantindo que todos os registos estão precisos, completos e conformes antes da data de início. Rever e verificar a informação e documentação dos funcionários, garantindo que todos os registos estão precisos, completos e conformes antes da data de início. - Preparar contratos de trabalho utilizando templates internos e coordenar revisões, assinaturas e emendas de contratos quando necessário. Preparar contratos de trabalho utilizando templates internos e coordenar revisões, assinaturas e emendas de contratos quando necessário. - Coordenar requisitos de onboarding específicos por país, incluindo exames médicos, documentação de direito ao trabalho, vistos, formulários fiscais e outros requisitos locais, quando aplicável. Coordenar requisitos de onboarding específicos por país, incluindo exames médicos, documentação de direito ao trabalho, vistos, formulários fiscais e outros requisitos locais, quando aplicável. - Colaborar com Payroll, Benefits, Legal, Finance e Client Success para garantir que os salários e benefícios são ativados a tempo e que todos os requisitos de onboarding estão em vigor. Colaborar com Payroll, Benefits, Legal, Finance e Client Success para garantir que os salários e benefícios são ativados a tempo e que todos os requisitos de onboarding estão em vigor. - Gerir múltiplos casos ativos de uma só vez, priorizando eficazmente enquanto mantém um elevado nível de precisão e serviço. Gerir múltiplos casos ativos de uma só vez, priorizando eficazmente enquanto mantém um elevado nível de precisão e serviço. - Acompanhar proativamente ações e assinaturas pendentes; sinalizar potenciais bloqueios ou riscos cedo, incluindo contratos que permaneçam sem assinatura após 24 horas. Acompanhar proativamente ações e assinaturas pendentes; sinalizar potenciais bloqueios ou riscos cedo, incluindo contratos que permaneçam sem assinatura após 24 horas. - Atuar como consultor de confiança para os clientes, explicando processos específicos por país, definindo expectativas e ajudando a encontrar soluções práticas. Atuar como consultor de confiança para os clientes, explicando processos específicos por país, definindo expectativas e ajudando a encontrar soluções práticas. - Apoiar o onboarding de funcionários e gerir emendas contratuais ao longo do ciclo de vida do funcionário. Apoiar o onboarding de funcionários e gerir emendas contratuais ao longo do ciclo de vida do funcionário. - Manter os dados de clientes e funcionários precisos e atualizados em todas as plataformas internas e sistemas CRM. Manter os dados de clientes e funcionários precisos e atualizados em todas as plataformas internas e sistemas CRM. - Identificar oportunidades para melhorar fluxos de trabalho, documentação e a experiência geral de onboarding. Identificar oportunidades para melhorar fluxos de trabalho, documentação e a experiência geral de onboarding. Principais Qualificações: - Fluência profissional em inglês, escrito e falado. Fluência profissional em inglês, escrito e falado. - 2+ anos de experiência em onboarding de funcionários, administração de RH, global mobility, operações de payroll ou função semelhante voltada ao cliente. 2+ anos de experiência em onboarding de funcionários, administração de RH, global mobility, operações de payroll ou função semelhante voltada ao cliente. - Experiência em suporte de onboarding em múltiplos países; experiência em EOR, PEO, emprego global, payroll ou HR tech é fortemente preferida. Experiência em suporte de onboarding em múltiplos países; experiência em EOR, PEO, emprego global, payroll ou HR tech é fortemente preferida. - Bom conhecimento dos processos de onboarding e requisitos específicos por país, incluindo documentação, adesão a benefícios, contratos e compliance. Bom conhecimento dos processos de onboarding e requisitos específicos por país, incluindo documentação, adesão a benefícios, contratos e compliance. - Familiaridade com contratos de trabalho e emendas contratuais, incluindo trabalho a partir de templates estabelecidos. Familiaridade com contratos de trabalho e emendas contratuais, incluindo trabalho a partir de templates estabelecidos. - Forte atenção ao detalhe e capacidade de gerir vários casos, prazos e stakeholders em simultâneo. Forte atenção ao detalhe e capacidade de gerir vários casos, prazos e stakeholders em simultâneo. - Abordagem consultiva e centrada no cliente, com confiança para orientar clientes em processos complexos. Abordagem consultiva e centrada no cliente, com confiança para orientar clientes em processos complexos. - Proatividade na resolução de problemas, bom julgamento e capacidade de identificar e escalar riscos cedo. Proatividade na resolução de problemas, bom julgamento e capacidade de identificar e escalar riscos cedo. - Conforto em colaborar com equipas de Legal, Payroll, Benefits, Finance, Sales e Client Success. Conforto em colaborar com equipas de Legal, Payroll, Benefits, Finance, Sales e Client Success. - Experiência com ferramentas HRIS, CRM, ticketing e colaboração; experiência com HubSpot e Confluence é um plus. Experiência com ferramentas HRIS, CRM, ticketing e colaboração; experiência com HubSpot e Confluence é um plus. - Conforto em trabalhar num ambiente remoto, global e acelerado, lidando com informação confidencial com cuidado. Conforto em trabalhar num ambiente remoto, global e acelerado, lidando com informação confidencial com cuidado. O que é trabalhar na Remote People O nosso serviço e produto. Somos uma empresa de tecnologia, não uma contabilidade, fornecedor de payroll, empresa de recrutamento ou similar. Construímos uma plataforma de gestão de força de trabalho que permite aos nossos clientes contratar o melhor talento em minutos, sem se preocuparem com compliance, payroll ou administração de RH. A nossa equipa e ambiente incríveis. Trabalhar na Remote People significa trabalhar em algo muito emocionante: Permitir que todas as pessoas no planeta tenham acesso a oportunidades iguais para viver uma vida profissional e pessoal realizada. Acreditamos em contratar internamente e em dar o passo adicional para reter o melhor talento. À medida que a empresa continua a crescer extremamente rápido, terá a oportunidade de se desenvolver e crescer em conjunto. Os nossos benefícios e vantagens. Fazer parte da Remote People significa que usufrui de: - Um salário competitivo Um salário competitivo - Um ambiente de trabalho assíncrono Um ambiente de trabalho assíncrono - Um ambiente de empresa "Remote-First" (ou Híbrido) - consoante a natureza do trabalho Um ambiente de empresa "Remote-First" (ou Híbrido) - consoante a natureza do trabalho - A capacidade de trabalhar no estrangeiro por um curto período de tempo A capacidade de trabalhar no estrangeiro por um curto período de tempo - Oportunidades de crescimento dentro da empresa Oportunidades de crescimento dentro da empresa - Fornecemos a todos os novos colaboradores o hardware necessário para garantir que tem as ferramentas de que precisa para ter sucesso desde o primeiro dia Fornecemos a todos os novos colaboradores o hardware necessário para garantir que tem as ferramentas de que precisa para ter sucesso desde o primeiro dia Como candidatar-se Por favor, preencha o formulário e carregue o seu CV em formato PDF. Se não tem um CV atualizado mas ainda tem interesse em entrar em contacto, sinta-se à vontade para adicionar uma cópia do seu perfil do LinkedIn. Precisa de ajuda? Contacte-nos em: join@remotepeople.com Requisitos - Fluência profissional em inglês, escrito e falado - 2+ anos de experiência em onboarding de funcionários, administração de RH, global mobility, operações de payroll ou função semelhante voltada ao cliente - Experiência em suporte de onboarding em múltiplos países; experiência em EOR, PEO, emprego global, payroll ou HR tech é fortemente preferida - Bom conhecimento dos processos de onboarding e requisitos específicos por país, incluindo documentação, adesão a benefícios, contratos e compliance - Familiaridade com contratos de trabalho e emendas contratuais, incluindo trabalho a partir de templates estabelecidos - Forte atenção ao detalhe e capacidade de gerir vários casos, prazos e stakeholders em simultâneo - Abordagem consultiva e centrada no cliente, com confiança para orientar clientes em processos complexos - Proatividade na resolução de problemas, bom julgamento e capacidade de identificar e escalar riscos cedo - Conforto em colaborar com equipas de Legal, Payroll, Benefits, Finance, Sales e Client Success - Experiência com ferramentas HRIS, CRM, ticketing e colaboração; experiência com HubSpot e Confluence é um plus - Conforto em trabalhar num ambiente remoto, global e acelerado, lidando com informação confidencial com cuidado Benefícios - Salário competitivo - Ambiente de trabalho assíncrono - Ambiente Remote-First (ou Híbrido) consoante a natureza do trabalho - Capacidade de trabalhar no estrangeiro por um curto período - Oportunidades de crescimento dentro da empresa - Hardware necessário fornecido a todos os novos colaboradores