Lead Forward Deployed Engineer - EMEA

A n8n procura um Lead Forward Deployed Engineer para a região EMEA, com o objetivo de construir e liderar uma equipa regional que acelera a adoção de clientes empresariais. A função combina entrega técnica prática com liderança de equipa num ambiente remoto.

A orquestração de IA do seu imaginário mais selvagem. A n8n é a plataforma aberta de orquestração de fluxos de trabalho construída para a nova era da IA. Damos às equipas técnicas a liberdade do código com a velocidade do no-code, para que possam automatizar mais rápido, de forma mais inteligente e sem limites. Com o apoio de uma comunidade fervorosamente inventiva e mais de 500 integrações aprovadas pelos construtores, estamos a mudar a forma como as pessoas unem sistemas e escalam ideias para gerar impacto. Desde a nossa fundação em 2019, crescemos para uma equipa diversa de mais de 260 pessoas - a trabalhar em toda a Europa e nos EUA, ligadas por um espírito de construtor partilhado e com o nosso centro de gravidade em Berlim. Ao longo do caminho, nós: - Cultivámos uma comunidade de mais de 650.000 programadores e construtores ativos Cultivámos uma comunidade de mais de 650.000 programadores e construtores ativos - Ganhamos mais de 190K estrelas no GitHub, tornando-nos um dos 40 projetos mais populares do mundo Ganhamos mais de 190K estrelas no GitHub, tornando-nos um dos 40 projetos mais populares do mundo - Apoiados por investidores de topo, desde a primeira ronda de seed alemã da Sequoia até ao investimento estratégico recente da nossa SAP - levando-nos a uma avaliação de 5,2 mil milhões de dólares Apoiados por investidores de topo, desde a primeira ronda de seed alemã da Sequoia até ao investimento estratégico recente da nossa SAP - levando-nos a uma avaliação de 5,2 mil milhões de dólares Esta é a empresa que construímos. Agora adoraríamos ver o que você consegue construir. Se está a candidatar-se, experimente a n8n - seja técnico ou não - e partilhe connosco uma captura de ecrã do seu primeiro fluxo de trabalho. O lugar mais fácil para começar é aqui: app.n8n.cloud/register http://app.n8n.cloud/register. Estamos num momento decisivo de uma jornada incrível. Venha construir connosco. 🎯 O seu principal objetivo será construir e liderar uma equipa regional de Forward Deployed Engineering (FDE) de alto desempenho que acelere a adoção de clientes empresariais, transformando casos de uso de automação de alto impacto em fluxos de trabalho prontos para produção. Será responsável pela qualidade da entrega técnica, pelo desenvolvimento da equipa e pela execução regional, mantendo-se hands-on e capacitando os clientes a tornarem-se construtores independentes e bem-sucedidos. Para alcançar isto, concentrar-se-á em quatro áreas-chave: CONSTRUIR E LIDERAR UMA EQUIPA FDE DE ALTO DESEMPENHO - Contratar, integrar e formar Forward Deployed Engineers em toda a sua região, em parceria estreita com Deployment Strategists para entregar envolvimentos de clientes de alto impacto. Contratar, integrar e formar Forward Deployed Engineers em toda a sua região, em parceria estreita com Deployment Strategists para entregar envolvimentos de clientes de alto impacto. - Definir e manter um elevado padrão de qualidade técnica para fluxos de trabalho de produção, nós personalizados, arquiteturas de integração e entrega ao cliente. Definir e manter um elevado padrão de qualidade técnica para fluxos de trabalho de produção, nós personalizados, arquiteturas de integração e entrega ao cliente. - Gerir a capacidade, a carga de trabalho e o dimensionamento da equipa regional, mantendo-se hands-on nos envolvimentos de clientes e apoiando o desenvolvimento técnico da sua equipa. Gerir a capacidade, a carga de trabalho e o dimensionamento da equipa regional, mantendo-se hands-on nos envolvimentos de clientes e apoiando o desenvolvimento técnico da sua equipa. ASSUMIR A ENTREGA REGIONAL E OS RESULTADOS DOS CLIENTES - Liderar a receção e priorização de envolvimentos regionais com Customer Success, Sales e Partnerships, focando os recursos em contas de alto valor, oportunidades estratégicas de adoção e renovações em risco. Liderar a receção e priorização de envolvimentos regionais com Customer Success, Sales e Partnerships, focando os recursos em contas de alto valor, oportunidades estratégicas de adoção e renovações em risco. - Qualificar e definir o âmbito dos envolvimentos de clientes, selecionando a combinação certa de FDEs internos e parceiros de entrega, garantindo critérios de sucesso claros, responsabilidade técnica e prazos. Qualificar e definir o âmbito dos envolvimentos de clientes, selecionando a combinação certa de FDEs internos e parceiros de entrega, garantindo critérios de sucesso claros, responsabilidade técnica e prazos. - Impulsionar resultados mensuráveis para os clientes através de fluxos de trabalho prontos para produção, aumento da adoção e transições sem problemas para Customer Success Managers, reportando os resultados regionais e sinais de expansão à liderança. Impulsionar resultados mensuráveis para os clientes através de fluxos de trabalho prontos para produção, aumento da adoção e transições sem problemas para Customer Success Managers, reportando os resultados regionais e sinais de expansão à liderança. CAPACITAR CLIENTES E ESCALAR A EXCELÊNCIA TÉCNICA - Defender uma abordagem de entrega centrada no cliente, onde os clientes constroem ao lado dos FDEs, desenvolvem confiança técnica e se tornam capazes de manter e escalar as suas próprias automações. Defender uma abordagem de entrega centrada no cliente, onde os clientes constroem ao lado dos FDEs, desenvolvem confiança técnica e se tornam capazes de manter e escalar as suas próprias automações. - Criar e melhorar continuamente ativos técnicos reutilizáveis, incluindo modelos de fluxo de trabalho, arquiteturas de referência, materiais de workshops e manuais de hackathons. Criar e melhorar continuamente ativos técnicos reutilizáveis, incluindo modelos de fluxo de trabalho, arquiteturas de referência, materiais de workshops e manuais de hackathons. - Capturar aprendizagens dos envolvimentos de clientes e transformá-las em melhores práticas escaláveis que melhorem a qualidade e consistência da entrega em toda a equipa global de FDE. Capturar aprendizagens dos envolvimentos de clientes e transformá-las em melhores práticas escaláveis que melhorem a qualidade e consistência da entrega em toda a equipa global de FDE. IMPULSIONAR A QUALIDADE DOS PARCEIROS E A COLABORAÇÃO INTERFUNCIONAL - Colaborar com os gestores regionais de parceiros e o Partner Delivery Manager para garantir que os envolvimentos liderados por parceiros cumprem os padrões técnicos e de entrega da n8n. Colaborar com os gestores regionais de parceiros e o Partner Delivery Manager para garantir que os envolvimentos liderados por parceiros cumprem os padrões técnicos e de entrega da n8n. - Apoiar a prontidão técnica, certificação e revisões de qualidade dos parceiros para construir um ecossistema regional fiável de recursos de entrega. Apoiar a prontidão técnica, certificação e revisões de qualidade dos parceiros para construir um ecossistema regional fiável de recursos de entrega. - Trabalhar em estreita colaboração com Product e Engineering para traduzir o feedback dos clientes, lacunas de integração, pedidos de funcionalidades e necessidades de nós personalizados em prioridades acionáveis, equilibrando melhorias reutilizáveis do produto com soluções específicas do cliente. Trabalhar em estreita colaboração com Product e Engineering para traduzir o feedback dos clientes, lacunas de integração, pedidos de funcionalidades e necessidades de nós personalizados em prioridades acionáveis, equilibrando melhorias reutilizáveis do produto com soluções específicas do cliente. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS - 🛠️ Experiência Técnica de Contacto com o Cliente: Tem 6+ anos de experiência em forward deployed engineering, engenharia de soluções, serviços profissionais ou consultoria técnica numa empresa de software. 🛠️ Experiência Técnica de Contacto com o Cliente: Tem 6+ anos de experiência em forward deployed engineering, engenharia de soluções, serviços profissionais ou consultoria técnica numa empresa de software. - 🌟 Liderança Técnica: Tem 2+ anos de experiência a liderar e formar equipas técnicas, com um historial de desenvolvimento de talento e elevação do padrão da entrega técnica ao cliente. 🌟 Liderança Técnica: Tem 2+ anos de experiência a liderar e formar equipas técnicas, com um historial de desenvolvimento de talento e elevação do padrão da entrega técnica ao cliente. - ⚡ Especialização em Automação e Integração: Tem experiência prática com automação de fluxos de trabalho, plataformas de integração ou ferramentas low-code e consegue desenhar e resolver problemas de soluções de automação complexas com confiança. ⚡ Especialização em Automação e Integração: Tem experiência prática com automação de fluxos de trabalho, plataformas de integração ou ferramentas low-code e consegue desenhar e resolver problemas de soluções de automação complexas com confiança. - 🏗️ Entrega Técnica Empresarial: Tem experiência na construção de fluxos de trabalho e integrações prontos para produção, com um forte conhecimento de APIs, autenticação, tratamento de dados, segurança e considerações de arquitetura empresarial. 🏗️ Entrega Técnica Empresarial: Tem experiência na construção de fluxos de trabalho e integrações prontos para produção, com um forte conhecimento de APIs, autenticação, tratamento de dados, segurança e considerações de arquitetura empresarial. - 🤝 Colaboração Interfuncional: Sente-se confortável a trabalhar entre Sales, Customer Success, Product, Engineering e Partnerships para alinhar prioridades, gerir expectativas e fazer ponderações cuidadosas. 🤝 Colaboração Interfuncional: Sente-se confortável a trabalhar entre Sales, Customer Success, Product, Engineering e Partnerships para alinhar prioridades, gerir expectativas e fazer ponderações cuidadosas. - 🎯 Mentalidade de Resultados para o Cliente: Sabe como equilibrar a excelência técnica com o impacto empresarial, identificar casos de uso de alto valor e capacitar os clientes a tornarem-se autossuficientes em vez de dependentes de serviços contínuos. 🎯 Mentalidade de Resultados para o Cliente: Sabe como equilibrar a excelência técnica com o impacto empresarial, identificar casos de uso de alto valor e capacitar os clientes a tornarem-se autossuficientes em vez de dependentes de serviços contínuos. - 🚀 Mentalidade de Jogador-Treinador: Gosta de manter-se próximo da tecnologia e dos desafios dos clientes, enquanto constrói uma equipa de alto desempenho, cria processos repetíveis e escala a entrega num ambiente em rápida mudança. 🚀 Mentalidade de Jogador-Treinador: Gosta de manter-se próximo da tecnologia e dos desafios dos clientes, enquanto constrói uma equipa de alto desempenho, cria processos repetíveis e escala a entrega num ambiente em rápida mudança. - 🌍 Disponibilidade Regional: Está sediado na região relevante (EMEA ou América do Norte) e sente-se confortável a viajar para os locais dos clientes quando necessário. 🌍 Disponibilidade Regional: Está sediado na região relevante (EMEA ou América do Norte) e sente-se confortável a viajar para os locais dos clientes quando necessário. DESEJÁVEIS - 💻 Especialização em n8n: Está familiarizado com a n8n ou plataformas semelhantes de automação de fluxos de trabalho e low-code, idealmente com experiência na construção de fluxos de trabalho de produção complexos. 💻 Especialização em n8n: Está familiarizado com a n8n ou plataformas semelhantes de automação de fluxos de trabalho e low-code, idealmente com experiência na construção de fluxos de trabalho de produção complexos. - 🤝 Ecossistemas de Parceiros: Tem experiência a trabalhar com integradores de sistemas, parceiros de consultoria técnica ou equipas externas de entrega para entregar envolvimentos de clientes empresariais. 🤝 Ecossistemas de Parceiros: Tem experiência a trabalhar com integradores de sistemas, parceiros de consultoria técnica ou equipas externas de entrega para entregar envolvimentos de clientes empresariais. - 🌱 Construção de Equipa de 0-para-1: Já ajudou a estabelecer ou escalar uma equipa regional de entrega técnica, incluindo contratação, definição de processos e construção de uma forte cultura de equipa desde o início. 🌱 Construção de Equipa de 0-para-1: Já ajudou a estabelecer ou escalar uma equipa regional de entrega técnica, incluindo contratação, definição de processos e construção de uma forte cultura de equipa desde o início. Porque juntar-se a nós? Na n8n, terá a oportunidade de construir e moldar uma equipa regional de Forward Deployed Engineering num momento crucial da nossa jornada de crescimento empresarial. Não irá apenas liderar engenheiros - irá ajudar a definir como entregamos excelência técnica, aceleramos a adoção dos clientes e transformamos ideias ambiciosas de automação em resultados empresariais reais. Combinará trabalho técnico hands-on com liderança de pessoas, trabalhando em estreita colaboração com Customer Success, Sales, Partnerships, Product e Engineering para influenciar a forma como escalamos a entrega de clientes na sua região. O seu trabalho contribuirá diretamente para colocar mais fluxos de trabalho em produção, ajudar os clientes a tornarem-se construtores independentes e criar práticas técnicas escaláveis que beneficiam a nossa organização global de FDE. Juntar-se-á a uma das startups de mais rápido crescimento da Europa e a uma equipa remota-first e solidária que valoriza a autonomia, a experimentação, a colaboração e a aprendizagem contínua. Soa a um desafio que está entusiasmado por assumir? Candidate-se agora - e ajude-nos a construir o futuro da automação. A n8n é um empregador de igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, religião, cor, origem nacional, género, orientação sexual,