Gestor de Contas (Península Ibérica)

Primeiro Account Manager dedicado à região ibérica, com posse de uma carteira de clientes B2B em Espanha e Portugal. O foco é impulsionar o crescimento comercial, a adoção do produto e o desempenho dos pagamentos.

A NOSSA MISSÃO E VISÃO Na Solidgate, a nossa missão é clara: capacitar empresários excecionais para construir empresas de internet excepcionais. Existimos para alimentar os construtores — aqueles que moldam a economia digital — com a infraestrutura financeira que merecem. Para o alcançar, seguimos um caminho audacioso: tornar-nos a plataforma nº1 de orquestração de pagamentos do mundo. Acreditamos que o futuro dos pagamentos é moldado por pessoas que pensam grande, assumem responsabilidade e trazem curiosidade e empenho para tudo o que fazem. É exatamente esse o tipo de colegas que queremos no nosso lado. A Solidgate faz parte da Endeavor https://endeavor.org/ — uma comunidade global dos empresários mais influentes do mundo. Temos orgulho de ser o primeiro orquestrador de pagamentos da Europa a juntar-se — e de partilhar a nossa experiência dentro de uma rede de empresas globais de excelência. SOBRE O CARGO Dê forma ao nosso crescimento na Península Ibérica. Como o nosso primeiro Gestor de Contas dedicado à região, terá a oportunidade de gerar um impacto real desde o primeiro dia — impulsionar o crescimento em Espanha e Portugal, assumir a responsabilidade pelas parcerias de merchants da região e, potencialmente, construir e liderar a função local de Gestão de Contas à medida que expandimos. Na Solidgate, a Gestão de Contas é mais do que gerir relações com clientes. Consiste em tornar-se um parceiro estratégico para empresas digitais ambiciosas, compreender os seus desafios e ajudá-las a desbloquear novas oportunidades através de pagamentos mais inteligentes. Será responsável por gerir e desenvolver uma carteira de merchants B2B existentes, identificando oportunidades comerciais, promovendo a adoção de produtos e gerando crescimento de receitas mensurável. A nossa equipa de Vendas atrai novos merchants; o seu foco será levar essas parcerias para o próximo nível. O QUE IRÁ FAZER - Construir parcerias duradouras. Gerir e fazer crescer uma carteira de merchants existentes, tornando-se o seu consultor de confiança em pagamentos. Construir parcerias duradouras. Gerir e fazer crescer uma carteira de merchants existentes, tornando-se o seu consultor de confiança em pagamentos. - Impulsionar o crescimento comercial. Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão para aumentar as receitas e a quota da Solidgate. Impulsionar o crescimento comercial. Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão para aumentar as receitas e a quota da Solidgate. - Transformar necessidades em soluções. Compreender os desafios de negócio dos merchants, recomendar produtos Solidgate relevantes e promover a sua adoção. Transformar necessidades em soluções. Compreender os desafios de negócio dos merchants, recomendar produtos Solidgate relevantes e promover a sua adoção. - Melhorar o desempenho dos pagamentos. Analisar volumes de pagamentos, taxas de aprovação, receitas e outros métricas-chave para identificar oportunidades, otimizar custos e apoiar o crescimento dos merchants. Melhorar o desempenho dos pagamentos. Analisar volumes de pagamentos, taxas de aprovação, receitas e outros métricas-chave para identificar oportunidades, otimizar custos e apoiar o crescimento dos merchants. - Liderar conversações comerciais. Apresentar soluções, negociar oportunidades e envolver-se com decisores-chave. Liderar conversações comerciais. Apresentar soluções, negociar oportunidades e envolver-se com decisores-chave. - Colaborar entre equipas. Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de Vendas, Produto e outras para proporcionar uma experiência seamlessly aos merchants. Colaborar entre equipas. Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de Vendas, Produto e outras para proporcionar uma experiência seamless aos merchants. - Aportar conhecimentos regionais. Manter-se próximo do mercado ibérico e contribuir com ideias que nos ajudem a reforçar a nossa presença. Aportar conhecimentos regionais. Manter-se próximo do mercado ibérico e contribuir com ideias que nos ajudem a reforçar a nossa presença. O QUE PROCURAMOS - 3+ anos de experiência em Gestão de Contas B2B, Customer Success ou numa função de Vendas/Desenvolvimento de Negócios orientada para o cliente. 3+ anos de experiência em Gestão de Contas B2B, Customer Success ou numa função de Vendas/Desenvolvimento de Negócios orientada para o cliente. - Inglês e espanhol fluentes para conversas e negociações de negócios. Português fluente também é aceite como alternativa ao espanhol. Inglês e espanhol fluentes para conversas e negociações de negócios. Português fluente também é aceite como alternativa ao espanhol. - Sabe identificar oportunidades comerciais, fazer crescer contas de clientes e gerar resultados de negócio mensuráveis. Sabe identificar oportunidades comerciais, fazer crescer contas de clientes e gerar resultados de negócio mensuráveis. - Fortes capacidades de apresentação, comunicação e negociação. Fortes capacidades de apresentação, comunicação e negociação. - Espírito analítico e capacidade de transformar dados em recomendações práticas de negócio. Espírito analítico e capacidade de transformar dados em recomendações práticas de negócio. - Confortável em assumir responsabilidades, tomar decisões e trabalhar de forma independente. Confortável em assumir responsabilidades, tomar decisões e trabalhar de forma independente. - Disponibilidade para viajar para reuniões com merchants e eventos do setor. Disponibilidade para viajar para reuniões com merchants e eventos do setor. Experiência em fintech ou pagamentos é uma mais-valia, não um requisito. Valorizamos fortes competências comerciais e ajudá-lo-emos a desenvolver a experiência no setor. PORQUÊ A SOLIDGATE? Trabalhe com um produto que faz a diferença. A Solidgate está a construir uma plataforma financeira full-stack, combinando orquestração de pagamentos, adquirência, prevenção de fraude e outras soluções que ajudam as empresas a escalar globalmente. Faça crescer a sua carreira em fintech. Seja proveniente de SaaS, tecnologia ou pagamentos, terá a oportunidade de desenvolver experiência especializada em orquestração de pagamentos, um mercado emergente com um potencial de crescimento significativo. Gere um impacto que compensa. O seu trabalho influencia diretamente o crescimento das receitas dos merchants, com bónus de desempenho trimestrais ligados aos resultados que obtém na sua carteira. Obtenha o apoio para ter sucesso. Oferecemos integração estruturada, orientação prática de Gestores de Contas experientes e uma equipa pronta para partilhar a sua experiência em pagamentos. Junte-se a uma equipa internacional. Colaborue com colegas talentosos em toda a Europa, incluindo membros da equipa sediados em Espanha, e aprenda com profissionais com experiência em empresas líderes de fintech e tecnologia. Pronto para ajudar empresas ambiciosas a crescer mais rápido do que imaginavam possível? Vamos falar! 🫂 Conhece alguém que seria uma grande opção? Indique-o através do nosso programa de indicações https://jobs.ashbyhq.com/solidgate/form/external-referral-program, e, se for efetivamente contratado, há um bónus à sua espera.