OLX lança assistentes de IA Agentic Selling e DealFinder para venda de imóveis e compras

A OLX Group, grupo global de anúncios online com cerca de 60 milhões de anúncios disponíveis diariamente, através de 11 marcas presentes em sete mercados, apresentou dois novos instrumentos baseados em inteligência artificial: o Agentic Selling e o DealFinder. Ambos foram apresentados a 27 de outubro, no âmbito do CLAIM Online 2026, o evento da OLX dedicado ao futuro das plataformas do tipo marketplace, de acordo com a comunicada citada pela AGERPRES. O anúncio foi divulgado pela empresa a 28 de outubro, segundo a Мінфін.

O Agentic Selling ajuda os utilizadores a avaliar propriedades, publicar anúçãos e gerir o processo de venda, orientando o vendedor passo a passo. O instrumento está disponível para 20% dos vendedores particulares na plataforma polaca Otodom. O DealFinder, por sua vez, funciona através do WhatsApp e destina-se aos compradores, permitindo pesquisar produtos por texto, fotografia ou voz e receber alertas de novos anúncios e alterações de preço. Após uma fase de testes em Portugal, com 2.000 utilizadores, a empresa está a alargar o seu uso; durante os testes, 18% das interações resultaram em contacto com o vendedor.

"O Agentic Selling e o DealFinder partem do mesmo princípio: a IA deve tratar da parte complexa, enquanto as pessoas tomam as decisões que contam", afirmou Andreas Merentitis, Chief Data Officer da OLX, citado pela AGERPRES. Para o presidente da OLX Group, Christian Gisy, o grau de adoção mostra quantas pessoas experimentaram a IA, mas não se confia no resultado: "os utilizadores querem perceber por que motivo um instrumento lhes faz uma determinada recomendação e querem que a decisão final lhes pertença".

No mesmo contexto, a OLX divulgou dois estudos. Um deles, realizado em outubro de 2026 pelo SW Research junto de 1.510 jovens entre os 18 e os 29 anos na França, Alemanha, Polónia, Roménia e Ucrânia, mostra que entre 92% e 96% usam instrumentos de IA na vida pessoal, mas menos de 41% se sentem preparados para as mudanças do mercado de trabalho. O outro estudo, também de outubro de 2026, junto de quem procura habitação nas plataformas da OLX em Polónia, Portugal e Roménia, revela que apenas 5% confiam mais numa avaliação feita por IA do que na estimativa de um agente imobiliário, ao passo que 36% confiam na estimativa do agente; 78% querem ser informados quando um anúncio é alterado com ajuda da IA.

A empresa integra inteligência artificial nas suas plataformas há mais de oito anos e conta, atualmente, com 86 soluções de aprendizagem automática, 28 soluções de IA generativa e 14 soluções de Agentic AI disponíveis. A OLX Group pertence ao grupo tecnológico internacional Prosus e opera em Portugal com as plataformas OLX, Autovit.ro e Storia na Roménia.

Porque importa

Os novos instrumentos chegam num setor em que a confiança dos utilizadores é o principal obstáculo à adoção da inteligência artificial em decisões de grande peso financeiro, como a compra ou venda de uma casa. Ao manter a decisão final do lado do vendedor e ao pedir transparência nas recomendações, a OLX procura responder precisamente às dúvidas que os seus próprios estudos identificaram. Para os candidatos a emprego e para quem procura casa, a diferença traduz-se em mais tempo poupado sem abdicar do controlo sobre a decisão.