Kyndryl e WPP ampliam parceria em transformação empresarial e marketing

A Kyndryl, fornecedora de serviços de tecnologia empresarial de missão crítica, e o WPP ampliaram a sua parceria estratégica, num acordo que abrange três áreas principais: a modernização das plataformas de negócio e do modelo de suporte do WPP, uma parceria de marketing mais ampla que designa o WPP como parceiro global preferencial de marketing da Kyndryl, e iniciativas conjuntas de comercialização destinadas a ajudar clientes a modernizar operações e transformar os seus negócios.

Modernização de plataformas com Inteligência Artificial

No âmbito do acordo alargado, o WPP vai utilizar o Agentic AI Framework da Kyndryl para modernizar o seu conjunto de aplicações, melhorar as operações de suporte, acelerar a resolução de problemas e reduzir a complexidade técnica. A iniciativa visa apoiar a estratégia Elevate28 do WPP, que pretende modernizar o seu ambiente tecnológico empresarial e estabelecer uma organização mais simples, mais integrada e orientada por Inteligência Artificial.

A parceria reunirá serviços de local de trabalho, cloud, infraestruturas e serviços empresariais sob um modelo operacional comum e automatizado. Através da descontinuação de aplicações legadas e da adoção acelerada de plataformas empresariais estratégicas, o WPP espera alcançar poupanças de custos e ganhos de eficiência operacional ao longo do tempo, parte dos quais será reinvestida em iniciativas de simplificação de TI, produtividade e melhoria operacional. A transformação contará também com o Kyndryl Bridge, plataforma digital de negócio orientada por Inteligência Artificial.

"Esta parceria redefine a relação tradicional entre cliente e fornecedor", afirmou Dominic Shine, diretor de informação do WPP, acrescentando que ambas as empresas estão a investir no sucesso uma da outra, numa relação construída sobre resultados partilhados, confiança e criação de valor a longo prazo. Jonathan Ingram, presidente da Kyndryl UKI, afirmou que a combinação de modernização empresarial, operações orientadas por IA e capacidades de crescimento de clientes está a criar um modelo que ajuda o WPP a transformar-se e a inovar mais rapidamente.

WPP passa a parceiro global preferencial de marketing

O acordo amplia o trabalho já existente do WPP com a Kyndryl para além dos domínios de media, marca e estratégia criativa, passando a incluir capacidades de marketing digital, experiencial e integrado. A parceria apoiará também o desenvolvimento de um sistema operacional de marketing orientado por Inteligência Artificial, construído sobre o WPP Open, plataforma de marketing do grupo publicitário.

A Kyndryl Consult e a WPP Enterprise Solutions — anteriormente designada VML Enterprise Solutions — continuarão a reforçar as suas iniciativas conjuntas de comercialização, colaboração primeiro anunciada em 2025 e focada em ajudar clientes a modernizar operações e transformar funções empresariais centrais, combinando as capacidades de tecnologia empresarial e consultoria da Kyndryl com a experiência de marketing e experiência de cliente do WPP.

Porque importa

A ampliação da parceria junta transformação tecnológica, operações com Inteligência Artificial e transformação de marketing, com ambas as empresas a procurar gerar valor de negócio partilhado enquanto apoiam as prioridades de crescimento dos seus clientes. Para profissionais e candidatos no setor, o acordo reforça a procura de competências que cruzam tecnologia empresarial, IA aplicada e marketing digital.