Geotab lança produto para simplificar investigações de acidentes em frotas

A Geotab lançou um novo produto destinado a tornar mais acessível a investigação de acidentes com base nos seus dados de telemática, alargando a ferramenta a um conjunto mais vasto de frotas. O Geotab Investigations foi apresentado como uma solução unificada para a resolução de incidentes de frotas, segundo noticiou a Fleet News.

Entre as capacidades do sistema estão a localização imediata de toda a atividade de veículos com telemática relacionada com um incidente, através de pesquisa por localização e por período de tempo, e a combinação de viagens, comportamento do condutor, eventos de velocidade e dados de localização para reconstruir uma linha do tempo do que ocorreu antes, durante e depois do incidente. O sistema permite também anexar e organizar materiais externos, como notas, e-mails, relatórios, documentos, fotografias e vídeos, e inclui fluxos de trabalho estruturados com fases claras, da abertura ao encerramento do caso.

De acordo com a Geotab, os registos completos e alinhados no tempo que resultam do processo podem suportar decisões operacionais, reclamações de seguro, necessidades de conformidade e revisões internas. Os condutoras beneficiam de investigações baseadas em dados precisos, o que reduz o risco de serem injustamente culpabilizados por incidentes.

Falando à Fleet News na feira IAA Transportation, em Hanover, onde o novo serviço foi lançado, Aaron Jarvis, vice-presidente da Geotab para a Europa, Médio Oriente e África, afirmou: "Todos os nossos clientes, constantemente, são assombrados por terceiros a dizer que um condutor bateu com o veículo na sua parede, chocou com eles ou despachou-lhes o espelho lateral. E a investigação disso gera muito stresse tanto para o condutor como para a equipa da frota. Quanto mais conseguirmos automatizar esse processo e fornecer os dados para esclarecer o que aconteceu, melhor".

Jarvis explicou que a Geotab tem um historial alargado de apoio aos clientes na investigação de incidentes através dos seus dados, mas que isso era mais fácil para alguns clientes — tipicamente as frotas maiores — do que para outros. Considerou, por isso, um "passo natural" a oferta aos clientes de uma interface própria para as investigações. Disse ainda que as maiores frotas do mundo gerem os seus programas de segurança na Geotab e dispõem de grandes equipas de saúde, segurança e conformidade, ao contrário de operadores mais pequenos, onde "o condutor e o diretor operacional estão sentados à mesa a tentar perceber como evitar uma reclamação ou justificar por que razão não devem ser considerados culpados".

Junto ao produto Investigations, a Geotab anunciou na IAA outras capacidades de segurança: expansão do coaching por vídeo, uma nova página consolidada de visão geral de segurança na plataforma e uma nova tecnologia de deteção de violações de semáforo vermelho.

Porque importa

A investigação de acidentes é uma fonte de pressão para condutoras e equipas de operações, sobretudo em frotas mais pequenas que não dispõem de equipas dedicadas de segurança e conformidade. Ao centralizar dados de telemática e documentação de suporte num único processo, o produto pode agilizar decisões operacionais, reclamações de seguro e revisões internas, ao mesmo tempo que reduz o risco de os condutoras serem culpabilizados sem fundamento.